Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Pişmanlıktır. Kargo Yerine Ulaşmadı.

831görüntüleme
Fatih
Fatih 22 Ekim 21:11

Annemin İstanbul Ulus şubeden Afyona gönderdiği kargo yerine ulaşmadı.

Açık adrese teslim olması gerekirken, alıcı şubeden alacak diye not düşülmüş. Kargonun şubeye geldiği bile alıcıya bildirilmemiş. 15 gün sonra şans eseri öğreniyoruz. Ulus şube suçu Afyon şubeye atıyor, Afyon şube genel merkeze atıyor. Şimdi de geri gönderiyorlarmış kargoyu. MNG Kargo pişmanlıktır.

Gelişme
Gelişme

23 Ekim 11:05

Kargoyu iade aldık, alırken de 19TL iade faturası ödedik.

Hata Afyon şubesinde olmasına rağmen, fatura bize kesildi. Araç satışımız gerçekleşemedi. Şimdi işin yoksa tekrar uğraş dur.

MNG Kargo pişmanlıktır.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ekim 21:12

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Ekim 10:18

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Fatih
Fatih23 Ekim 10:19

Hiçbir inceleme yapmadan aradınız, saçma bir telefon görüşmesinden sonra kargonun gönderici şubeye iade edildiğini ve oradan alabileceğimizi söylediniz. Ben de iade olduğunu biliyorum. Bunun için aramanıza yazık nereden baksan saçmalık, nereden tutsan elinde kalıyor. MNG Kargo pişmanlıktır.

Fatih
Fatih23 Ekim 10:25

Kargoyu şubeden iade alabilirsiniz demek dışında bir aksiyon almadınız. Bu arada ikinci kargom da elime ulaşmadı ve bana herhangi bir bilgi gelmedi.

Fatih
Fatih3 hafta önce

Tekrar arayıp aynı şeyleri söylediniz, kendi hatanızın sorumluluğunuzu üstlenmiyorsanız aramanıza gerek yok. Çözüm yoksa aramayın.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo şubeye ulaşılamıyor, bilgi alınamıyor, kargo gelecek mi gelmeyecek mi, İzmir'den Denizli Çivril'e 4-5 günde kargo gelmesi ciddiyetsizlik. Şubeden teslim alınacak diye bir not düşülmüş, böyle bir isteğimiz yok, kafalarına göre böyle bir bilgi yazmaları ne kadar ciddiyetsiz olduklarını göste...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

24.11.2021 tarihinde Ankara ilinden Kocaeli Gebze ilçesine kardeşim rahatsız olduğu için gıda malzemeleri, ilaç vb... Temin ederek yurduna teslim edilmek üzere MNG Kargo'ya teslim ettim. 25.11.2021 tarihinde kargomuz Kocaeli Gebze lodos minihub Şubesi'ne ulaşmıştır. Kargonun gönderim amacı sağlık se...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bana gönderilen kargom 2 haftadan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Tüm gün evden çalıştığım için evde bulunmama ihtimalim olmamasına rağmen ve diğer tüm firmalardan bu sürede kargomun bana ulaşmasına rağmen, ayrıca bir bilgilendirme yapılmadan, birkaç defa kargo takibi için aramam s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Öğretmenler Günü için aldığım hediye ne yazık ki MNG Kargo'ya verildi. Kargom Öğretmenler Günü sabahı Sivas /Gökmedrese şubesine ulaştı. Bir gün öncesi şubeyi aradım, kargonun dağıtıma çıkarsa yetişmeyeceğini şubeden almak istediğimi söyledim. Ertesi sabah kargo geldiğinde ararsam yardımcı olacağını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

101448123289 takip numaralı kargoyu 14 Kasım 2022 tarihinden itibaren kargo şubesine teslim edilmiştir. 22 Kasım 2021 tarihinden itibaren tarafıma bir mesaj geliyor 101448123289 takip numaralı kargonuz 1 iş günü içerisinde şubemizden teslim alınmadığı takdirde göndericisine iade edilecektir diye bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan almış olduğum ürünü MNG Mavigöl Minihub şubesi kargoyu 11 gündür şubede bekleterek teslim etmiyor. Trendyol'u aradığım zaman kayıt oluşturuluyor, MNG yi aradığım zaman ise her defasında yoğunluktan teslim edemedik yarın teslim edeceğiz diyorlar ve kargo takip ekranına her gün yarın tesl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

4301******35 takip numaralı kargom Zonguldak soğuksu şubesinden Rize/Fındıklı adresine yolaçıkmıştır kargonun MNG kamyonuna yüklendiği resmide mevcuttur fakat kargom Trabzon'da MNG Kargo'nun ambarına gitmiştir kargo 3 gün boyunca orada kalmıştır ve adresime ulaşmamıştır. Arhavi MNG Kargo şubesi tara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün MNG Kargo tarafından arandım. Açık adresimi bulamadıklarını ifade ederek kargonun şubeden alınmasını talep ettiler. Kağıthane gürsel Mahallesi şubesini aradım açan kadının bana söylediği bilgi adres bulunamaması der açık adresim teyit edildi. Yok oradan gelen yok buradan gelen kurye diye bir b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

9 Kasım 2021 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden bizco satıcısından 20 kg Persil marka çamaşır deterjanı siparişi verdim. 13 Kasım 2021 tarihinde ürünüm MNG Kargo'ya verilmiş ama tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Daha sonra 15 Kasım 2021 tarihi saat 10:45'de MNG Kargo firma...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ankara Etimesgut Elvankent MNG Kargo şubesinden 953758020931 takip numaralı kargom 20.11.2021 tarihinde dağıtıma çıktı. Görevli olduğum için evde yoktum teslim alamadım. Dağıtım elemanı cep telefonundan beni aramış ancak görevli olduğum binaya cep telefonu alınmadığı için iletişime geçemedim. Beni a...