Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mahmut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Pişmanlıktır, İşini Yapmıyor

245görüntüleme
Mahmut
Mahmut 23 Kasım 2021 09:52
Çözüldü Çözüldü
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

101448123289 takip numaralı kargoyu 14 Kasım 2022 tarihinden itibaren kargo şubesine teslim edilmiştir. 22 Kasım 2021 tarihinden itibaren tarafıma bir mesaj geliyor 101 ®448123289 takip numaralı kargonuz 1 günü içerisinde şubemizden teslim alınmadığı takdirde göndericisine iade edilecektir diye bir mesaj kargo hareketlerinde ise alıcının MNG şubesini aradığı kendisi teslim alacağı diye bilgi ne benim böyle bir talebim oldu ne de MNG Kargo yetkilileri aradı. 22 ve 23 Kasım 2021 tarihlerinde 2 defa aradım ikisinde de bugün ulaştıracağız diyorlar.

Arkadaşım madem yetiştiremeyeceksin getirmeyeceksin lütfen söz verme özellik şube yetkilisine belirtiyorum okul kitap araç ve gereçleri var. Lütfen diyorum resmen yalvarıyorum çocuklar okula gidiyor diye, bugün tam 10 gün oldu şubede bekliyor. Avrupa'ya bile 1 haftada kargo ulaşıyor. Lütfen kendinize gelin artık MNG Kargo pişmanlıktır. Bundan sonra MNG ne gönderim ne de bana MNG ile gönderilmesini talep ederim. MNG Kargo pişmanlıktır.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Kasım 2021 09:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Kasım 2021 16:22

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Mahmut
Mahmut27 Kasım 2021 11:33

Sorunum çözüldü teşekkürler

Mahmut
Mahmut29 Kasım 2021 15:34

Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 10:43

Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışveriş MNG Kargo'ya verildi. Ancak bu firma adrese daha önceden teslim yaptığı halde adres dağıtım alanı dışı şubeden alın adrese getirmemizi isterseniz ek ücret vermeniz gerekiyor dediler. Hepsiburada'yı aradım şube teslim gönderilmiş diyorlar. Diyorum adrese tesli...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 2021 19:08

Vodafone online mağazadan almış olduğum bir adet cep telefonu nu memnun kalmayıp 14 iş günü içerisinde cayma hakkımı kullanmak için 24 Şubat 2021 tahinde MNG Kargo aracılığıyla iade de bulundum fakat kabul edilmemiş ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve belirttiğim tarihten beri ürünüm MNG Kargo...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mart 2021 15:13

MNG Kargo Hepsiburada aracılığı ile almış olduğum ürünü teslim edildi olarak işaretleyip kargoyu bana teslim etmiyor. Şubeye gidip durumu anlattığım zaman yanlışlıkla yapılmıştır kargonuz en geç 16:00 kadar teslim edilecektir deniyor saat 18:00 kadar herhangi bir kargo gelmiyor ve tekrar şubeye gitt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mart 2021 15:38

MNG Kargo Taşdelen Şubesi kargoyu adrese teslimat yapmıyor. 1 hafta önce Taşdelen Şubesi MNG Kargo'ya ulaşan paketim ''kargonuz şubemize ulaşmıştır, en fazla 2 iş günü içerisinde teslim edilecektir'' mesajı göndermesine rağmen adresime teslim edilmediği gibi geri iade yapılmış. Geri iade yapıldığını...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi