Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

MNG Kargo Pişmanlıktır Aynı Şehir İçi Kargoyu Dahi 5 Gündür Getirmedi

profile
22 Mayıs
178

Adana minihub şube müdürü Sn. Y** Hanım, Gün içerisinde de birkaç defa görüşme yaptığımız 442696848504 numaralı kargo 7280008296394448 numaraTrendyol ® gönderisi ile ilgili olarak alıcı e** t** kuryenin hiç gelmediğini ve verdiği adresin iş yeri olduğunu (ufuk elektrik) ifade etmektedir ve alıcının telefon numarası 0534**90 olup iş yerinin saat 19:00’a kadar açık olduğunu beyan etmektedir ve firmanızın genel müdürlük müşteri hizmetleri ile görüşmemizde teslimatın bugün sağlanması için acil teslimat talep ettiklerini ve bugün olmaz ise yarın teslim edileceğini ifade ettiler ve ilgili kargonun teslimatının yapılması hususunda gereğini rica ederim. Yukarıda ilgili e-maili birçok birime iletmeme rağmen alıcının adresini bahane ediyorlar. Oysaki adres açık ve net alıcının telefon numarasını bahane ediyorlar ama telefon numarası vermek istememe rağmen şube müdürü almıyor ve teslim etmemek için ipe un seriyor bu nasıl sorumsuzluk anlamadım. Gönderici Adana'da alıcı Adana'da ama 5 gündür teslimat yapmıyorlar. MNG Kargo pişmanlıktır! Saygılarımla, e** c**Alf teknik hırdavat Huzurevleri Mah. 77242 Sok. No:6/b Çukurova/Adana 0 546**25.

MNG Kargo Pişmanlıktır Aynı Şehir İçi Kargoyu Dahi 5 Gündür Getirmedi
MNG Kargo Logo
22 Mayıs 16:02
Alfa
23 Mayıs 14:27

Dün firmanızın çözüm merkezinden Sn. Ayşe Hanım bizi aradı ve ilgili kargoyu teslim ettireceğini söyledi ancak şikayete de ekledim ekran resmi teslimat şubeniz Adana minihub iade talebinde bulunmuş ve görüyorum ki kargomuz teslim edilmeyecek peki bu durumda neden teslim ettireceğiz diyorsunuz ya da teslimat şubesi neden teslimatı yapmıyor ve iade başlatıyor. Size dün ifade ettiğim gibi gönderici Adana'da alıcı Adana'da ve 6 gündür teslimat yapılmıyor ve ilgili kargo tarafımıza iade geldiğinde elime alıp video çekerek götürüp yürüyerek teslim edeceğim ve bakalım kaç saat sürecek teslimat ve sürecide videolu kanıtlı olarak tüm sosyal medyada yayınlayacağım!

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Koton MNG İade Kargosu Hk

profile
2 gün önce
160
"Şikayetimin Koton firması tarafından çözüleceği iletildi. Teşekkürler."

MNG Kargo Kargo Firması Kayıp Kargo Şikayeti

profile
1 hafta önce
297

Sodsan standart oto döşeme san ve tic a. Ş. olan firmamıza Kastamonu'dan MNG Kargo firması ile ü. A. olarak bir kargo gönderildi. (Gönderi Kodu: 765 945 198 639) Bu kargo tarafımıza 28 Ağustos'ta teslim edildi olarak görünüyor fakat tarafımıza böyle bir teslimat gerçekleşmediği şirket kamera kayıtla...

1

MNG Kargo'nun Yalan Beyanı, Siparişimin Bana Ulaştırılmaması

profile
1 hafta önce
372

05.09.2023 tarihinde www.akindil.com adresinden 520 TL tutarında 2 tane kitap sipariş ettim. Siparişim 07.09.2023 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere MNG Kargo şirketine teslim edildi. Akın Dil Eğitim Firmasına 08.09. 2023 tarihinde saat 19:00'da bala teslim edildi bilgisi verilmiş. Kargomun ulaşma...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Alfa

Dün firmanızın çözüm merkezinden Sn. Ayşe Hanım bizi aradı ve ilgili kargoyu teslim ettireceğini söyledi ancak şikayete de ekledim ekran resmi teslimat şubeniz Adana minihub iade talebinde bulunmuş ve görüyorum ki kargomuz teslim edilmeyecek peki bu durumda neden teslim ettireceğiz diyorsunuz ya da teslimat şubesi neden teslimatı yapmıyor ve iade başlatıyor. Size dün ifade ettiğim gibi gönderici Adana'da alıcı Adana'da ve 6 gündür teslimat yapılmıyor ve ilgili kargo tarafımıza iade geldiğinde elime alıp video çekerek götürüp yürüyerek teslim edeceğim ve bakalım kaç saat sürecek teslimat ve sürecide videolu kanıtlı olarak tüm sosyal medyada yayınlayacağım

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 28 dk 6 sn
Benzer Şikayet Yaz