MNG Kargo Peşinizde Koşmaktan Yoruldum!

Güliz Güliz28 Mayıs 20:17

MNG Kargo Burhanettin Onat şubeyle onlarca kez telefonda görüştüm. Kargom beklediğim tarihte gelmeyince ne oldu acaba diye şubeyi aradım. Bir yetkiliyle görüşebilmek için saatlerce mesai harcadım. Telefondaki kişi bana önce benim evde olmadığımı, sonra ben itiraz edince de adresi bulamadıkları için kargonun geri gönderileceğini söyledi. Nasıl olur dedim telefon numaram sizde var, ben bütün gün evdeyim. Sonra bayramdan sonra dağıtıma çıkaracağız dendi. En son bugün bana kargonuzu teslim ettik diye mesaj geldi. Teslim alan kişi de benmişim ama bilin bakalım kimin bundan haberi yok? Siz bana asla ulaşmamış bir kargoyu nasıl bana teslim ettiğinizi söylersiniz? Bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız şu numaradan ulaşabilirsiniz yazıyor mesajda, numarayı arıyorum mesai saatleri dışındayız diyor. Kafayı yiyeceğim, ellerinde iki adet kargom var ve birinde benim kremim var ben o krem olmadan dışarı güneşe çıkamıyorum. Bana günlerdir çektirdikleri resmen çiledir. O iki kargoya ulaşana kadar gerekli bütün mecralarda sizi şikayet edeceğim!

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 29 Mayıs 13:46

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 29 Mayıs 09:12

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler