Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Perşembe Günü Var Olan Kargom Bugün Yok

389görüntüleme
Habibe
Habibe 16 Ekim 14:35
MNG Kargo Perşembe Günü Var Olan Kargom Bugün Yok

Kitap sepetinden verdiğin sipariş MNG Kargo ile tarafıma gönderildi. Perşembe günü MNG Kargo'yu arayıp kargomu isimle teyit ettim. Kargonun şubelerinde olduğunu söyleyip ilgili şubenin numarasını verdiler. İlgili şube ile de görüştüm. Kargo takibini yaparken adreste yanlışlık olduğunu fark ettim. MNG Kargo'yu arayıp teyit etmek istediğimde ne isimden ne gönderi numarasından kargoma ulaşım sağlayamadılar. Perşembe günü mevcut olan kargo bugün yok. Üstelik kargo dağıtımda görünüyor.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Ekim 14:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Ekim 14:49

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

624809570350 takip numaralı kargomu MNG Kargo bana dağıtım gününde teslim etmeden şubeye götürmüşler şube çalışanı kadın da yalan söyleyip teslim ettiğini söyledi. Bugün de iade etmişler. Ardahan MNG Kargo çalışanlarından da dağıtıma çıkan a***denen o adamdan da şikayetçiyim. Siz kargo işi yaptığın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Süreci kısaca açıklarsam ; (ekte tüm kargo teslim süreçlerinizi görebilirsiniz) 1-) web sitenizden kargo takibini kontrol ediyorum 3 kere şube değiştiriyor 2-) 02.12.2021 09:52 saatinde +90 542****3 38 numaralı telefondan aranıyorum, kargonuzu teslim almadığınız takdirde geri gönderileceğine dair bi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

831569496396 takip numarası. 1 günde giden kargo geri dönüşte hareket bekliyor müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt açıyor mesaj geldi bakıyorum sonuçlandı yazıyor arıyorum şubede deniliyor. Şubeye soruyorum gelen bir şey yok deniliyor söz verdiğim yerler var MNG yüzünden bu sözleri gerçekleştiriyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

4565******99 takip numaralı kargom şubeye ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor tekrar yola çıkıp üç kez şube değiştirdi. Sürekli internetten alışveriş yapan biriyim ilk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Yoğunluktan şubede dağıtıma çıkmayı bekler anlarım. Kargo teslimat şubesine ulaşmışken üç ke...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ayın 15'inde satıcı tarafından kargoya verilen 791528431117 takip numaralı gönderim, 26'sı olmuş hala teslim edilememiştir. Takipte görünen şube başka şubeye atamakta, o başka şube tekrar müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramamakta, "çözüm" merkezi de söz verdiği dönüşleri yapmamaktadır. Çözüm Merkezi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

257731075927 numaralı takip numaram tokattan Ankara'ya MNG Kargo ile gönderim olmuştu. Ve alıcı benim bugün sabah dağıtıma çıkıp 5 dakika sonra adres yetersiz gelin şubeden alin diye mesaj geldi. Benim evim nere şube neresi Ankara Etimesgut Eryaman minihub şubesi MNG Kargo kargomu getirmiyor acil ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Twigy markasının internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş kz503536 takip numarası ile MNG Kargo İncirtepe şubesi tarafından teslim alınıp, dağıtıma çıkarıldı. Ancak bu şube ürünümü teslim etmediği halde teslim edildi olarak, sisteme düştüler. Şubeyi aradığımda sert bir üslup ile kargomun tekrar ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

101448123289 takip numaralı kargoyu 14 Kasım 2022 tarihinden itibaren kargo şubesine teslim edilmiştir. 22 Kasım 2021 tarihinden itibaren tarafıma bir mesaj geliyor 101448123289 takip numaralı kargonuz 1 iş günü içerisinde şubemizden teslim alınmadığı takdirde göndericisine iade edilecektir diye bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo Yalova Mimoza şubesinde problem bitmiyor! 4153******28 takip numaralı kargom adresime teslim edilememiş. Neden? Evde yokmuşum. Zilime basmaya tenezzül etmeden cep telefonumdan aranarak evde olmadığıma kanaat getiriliyor. Ben tüm gün evde sizi bekliyorum bir de telefonun başında mı beklemel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

11 Kasım'da sipariş ettiğim halım 15 Kasım'da dağıtıma çıkmış. 2 adet ürün siparişi vardı 2'Side 11 Kasım akşamı kargoya verilmiş. Yatak örtüsü cuma günü teslim edildi, halı edilmedi. Ben 15 dahil 1 hafta şehir dışındayım dedim inatla tekrar dağıtıma çıkarmayıp kargomu iade ettiler, kargo takip site...