Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ugur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Pendik Mostar Şubesi Duyarsızlığı!

308görüntüleme
Ugur
Ugur 06 Şubat 12:54
Çözüldü Çözüldü
Ugur'un Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim.”
MNG Kargo Pendik Mostar Şubesi Duyarsızlığı!

Pendik MNG Mostar şubesi diyalog ve ürün teslimi duyarsızlığı. Bugün teslim edilmesi gereken kargoyu teslim etmediği gibi şube sorumlusunun ukalalığını maruz bırakıldım. 600 paket olduğunu bunları ayıklayacak adamı nereden bulacağını bana soran bir şube sorumlusu ve lakayıtlığıyla bu i kim yapacak diye sorulması gerçekten saygısızlığın son noktası. Ayrıca web sitelerinde teslim edilemedi yazmışlar halbuki dağıtıma bile çıkartmadıkları kargo olduğunu telefonda kendileri de itiraf ettiler.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Şubat 12:55

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Şubat 11:32

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz İ. teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ugur
Ugur08 Şubat 13:10

Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

K. Kartı olarak ödemeli satın aldığım ürünün adrese teslim etmeleri için getirdiklerinde pos cihazının arızalı olduğunu söylediler. Bende şubeden teslim alabileceğimi daha fazla beklemek istemediğimi belirttim. Ancak şubeye gittiğimde yok böyle bir iş ne kargomu bulabildiler ne dağıtıma çıkardıkları...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

K. Kartı olarak ödemeli satın aldığım ürünün adrese teslim etmeleri için getirdiklerinde pos cihazının arızalı olduğunu söylediler. Bende şubeden teslim alabileceğimi daha fazla beklemek istemediğimi belirttim. Ancak şubeye gittiğimde yok böyle bir rezillik. Ne kargomu bulabildiler ne dağıtıma çıkar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

15.10.2021 Tarihide verdiğim sipariş 18.10.2021 Tarihinde kargoya verildi. 19.10.2021 Tarihinde saat 08:55'de MNG Kargo Bozyaka Minihub şubesine teslim ediliyor ve Bozyaka Minihub şubesi aynı gün saat 13:16'da kargoyu dağıtıma bile çıkarmadan ''Teslim Edilemedi'' diye not düşmüş açıklamalarıda ''Kar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vermiş olduğum sipariş 16.10.2021 tarihinde MNG Kargo tarafından dağıtıma çıktı o gün teslim edilmedi ve not olarak alıcı şubeden almak istediğini belirtti yazmışlar kafalarına göre bu da yetmiyor bugün tekrar ürün dağıtıma çıkarılıyor. Bu defa alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

12.10 2021 tarihinde demirtaş Dumlupınar şubesine kargo gelmiş. Aynı gün içinde dağıtıma çıkmış tabii ki çıkmamış akabinde, güya evde yok diye, ürün şubeye getirilmiş. Sonrası ilginç. Güya alıcı şubeden alacakmış yazmışlar nota. Fakat bu olaydan benim haberim yok. Aradım konuştum temsilci bayanla e...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yine bir MNG Kargo klasiği yaşıyorum. Mersinden bana yollanan kargo 1.5 günde Bursa'ya geliyor. MNG Bursa minihub şubesinden tarafıma teslim edilmiyor. Sebep ; Alıcı adreste bulunamadı. Ben evdeyim ama gelen giden yok. Sayın MNG yetkilileri demek ki kuryeleriniz işin kolay yolunu bulmuşlar. Gitmedik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo aracılığı ile gelecek olan halım bugün dağıtıma çıktı çıktı mesajı geldikten sonra ki süreçte evde olmama rağmen teslim edilmedi. 16:30 da Tozkoparan şubesini aradım bir beyefendi çıktı kuryeyi aramasını rica ettim diğer hattan bende telefonda iken aradı. Kuryenin adı e*** idi ama benim ko...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dikmen keklik şubesinden 18.10.2021 de kargo dağıtımda mesajı geldi. Tüm gün evde olmama rağmen kargo gelmedi. Akşam baktığımda alıcı evde olmadığı için teslim edilememiştir yazıyordu. Ertesi gün belki gelir umuduyla tekrar kargom nerede diye baktım. Bu sefer de alıcı şubeden alacağını beyan ettiği ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Kütahya kurumsal şubesi haftada 1 gün geldikleri ilçedeki adresime teslim etmeleri gereken kargomu dağıtıma çıkan kişi yanına almayı unuttuğu için 1 hafta sonra teslim edilir diyerek teslim etmiyorlar ve ben merkezdeki adresime teslim edin o zaman dediğim de biz oraya gelemeyiz siz gelip a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo gönderiyi adrese teslim etmiyor. 220354492035 takip numaralı gönderi 14 Ekim 2021 tarihinde İzmir Işıkkent şubesinden teslim edildikten sonra İzmir aktarma merkezi tarafından 15 Ekim' de Torbalı Ayrancılar şubesine gönderiliyor. Ayrancılar şubesi gönderiyi aynı gün tekrar İzmir aktarma mer...