You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kamile'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Parçalanmış Paket Ve Hasarlı Ürün

428görüntüleme
Kamile
Kamile 26 Ocak 17:58
Çözüldü Çözüldü
Kamile'nin Teşekkür Mesajı
“Kargoyla yaşadığım sorunu kısa sürede çözdüler, benim sorunumla ilgilenen çözüm ekibine teşekkür ederim.”
MNG Kargo Parçalanmış Paket Ve Hasarlı Ürün

23/01/2022 tarihinde N11 ® den aldığım ürün 26/01/2022 tarihinde paketi parçalanmış indeki ürün dışarıya akar bir vaziyette güvenliğin teslim almamasına rağmen, beni telefonla arayarak doğrulama kodunu istedi. Benden doğrulama kodunu aldıktan sonra ürünün hasarlı olduğunu söyledi. Bende bu şekilde teslim alamayacağımı söylememe rağmen bırakıp gitti. Ben bu ürünü geri göndersem kargo kabul etmez bu kargo görevlisinden şikayetçiyim

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ocak 17:59

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Ocak 10:33

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Kamile
Kamile31 Ocak 11:00

Kargoyla yaşadığım sorunu kısa sürede çözdüler, benim sorunumla ilgilenen çözüm ekibine teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 29 Ocak 20:09

29/01/2022 tarihinde MNG Kargo Kadirli şubesi sabah saat 08.47'de doğrulama kodu gönderip teslim etmesi gereken 7280001830481406 sipariş numaralı kargomu saat 12.50'de devir olarak girmiş sisteme. Bununla birlikte "01.02.2022 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir." yazıy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 17:48

hepsiburada.com'dan almış olduğum çalışma masası MNG Kargo görevlilerince 22.12.2021 saat 15.00 sıralarında adresime getirildi. Doğrulama kodu, imza, t. C. Kimlik no vs almadan kapıya bırakıp koştura koştura gittiler. Kargoyu salona alıp açtığımda mobilyanın ezildiğini gördüm. - Satıcıya yazdım. S...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 13:14

GittiGidiyor alışveriş sitesinden 04.11.2021 tarihinde 632,00 TL değerinde bir Kiler dolap siparişi verdim. Aynı gün MNG Kargo tarafından ürünün teslim alındığına dair bir mesaj geldi. 08.11.2021 tarihinde MNG Kargo tarafından bir doğrulama kodu gönderildi fakat ürün gelmedi. Daha sonra 18.11.2021 t...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 22:32

09.12.2021 tarihinde Morhipo üzerinden bir saç kurutma makinesi aldım. 10.09.2021 tarihinde MNG Kargo şirketi tarafından telefonuma kargomun gün içerisinde teslim edileceği bildirilerek kargo takip numaram ve doğrulama kodum mesaj olarak gönderildi. Gün içerisinde tarafımı arayan olmadığından yağmur...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 11:54

3901******13 takip numaralı kargonuz teslim edildi mesajı geldi ama ürün bana gelmedi doğrulama kodu gönderiyorsunuz kodu sormadan nasıl başkasına teslim ediyorsunuz hiç tanımadığım birine teslim edilmiş benim kargom nerede parama zamanıma yazık ettiniz

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Eylül 2021 14:55

06.09.2021 tarihinde MNG Kargo tarafından teslim edilmeyen ürün 15.09.2021 nedeniyle tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Maalesef ne acı tesadüftür ki yeni siparişimi verdiğim firmada MNG Kargo ile çalışıyormuş. Gönderim hızlı bir şekilde firma tarafından kargolandı ve MNG Kargo tarafından 17 eylü...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Ağustos 2021 19:01

430918371090 takip numaralı MNG Kargo ile gelecek olan ürünüm 17.08.2021 tarihinde gün boyu evde olmama rağmen saat 19:40 sularında Teslim Edildiği bilgisi sisteme işlenmiştir. Fakat elimde doğrulama kodum olmasına rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. 18.08.2021 tarihinde 13:30 sularında durumu öğren...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 31 Temmuz 2021 16:23

Ürünüm teslim edildi olarak gösteriliyor fakat ben evde olduğum halde hiçbir şekilde ürünümü teslim almadım eğer ürünüm başka bir yere teslim edilmiş ve doğrulama kodu olmadan verilmişse çalışma prensiplerinizi değiştirmenizi öneririm. Ürün teslimatı yaparken doğrulama kodunu da sormayacaksanız bize...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Haziran 2021 14:27

FLO isimli firmadan e-ticaret yoluyla satın aldığım ürün için 427578773168 takip numaralı ürünüm MNG Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırıl (ma) mak üzere 15 Haziran 2021 tarihinde yola çıkarılmıştır. Kargomun 16 haziranda Afyon Minihub Şubelerine ulaştığını ve teslim edilmek üzere kısa mesaj yoluyla...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 26 Mayıs 2021 17:06

18 Mayısta alışveriş sitesinden bir ürün aldım. 22'sinde bana MNG Kargo tarafından doğrulama kodu gönderildi. Bu kadar! Ürünümü teslim almadım. Adresimde olduğum halde gelmediler. Telefonum sistemde kayıtlı olmasına rağmen aramadılar. Nereye ya da kime şikayet etmem gerekiyor.

Devamını oku