Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Mng Kargo Paramı Geri Ödemiyorlar

535görüntüleme
Yasemin
Yasemin 05 Ağustos 12:45

Bir butik üzerinden MNG Kargo gönderimi ile kapıdan ödemeli ürün aldım. Kredi kartı ile ödeme yapılacaktı. Ben çalıştığım için kartımı anneme vermiştim. Aksam ustu eve ® girerken paketim gelmişti.

Annem ödeme yapmaya çalışıyordu. Kargocu arkadaş kartın geçmediğini söyledi. Ben de zaten oyalanmış daha fazla beklemesin diye nakit verdim. Eve girince işlemlere baktığımda provizyondaki işlemlerde aslında karttan geçildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için ertesi gün MNG Kargo şubesine gittim. Dilekçe vermem gerektiğini söylediler.

Nakit param ®ı vermeyip beni bir suru süreçle uğraştırdılar. Ki kendi hataları. Sonuç olarak 3 ay geçti hala param geri ödenmedi. Ben MNG Kargo'dan daha zengin değilim. Her yere ama her yere şikayet edeceğim sizi.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Ağustos 12:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Ağustos 14:31

Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

4 adet tanesi 9.67kg gelen oto lastik sipariş ettim Ankara Goodyear bayisinden. Ürün ertesi gün şubeye geldi. Sabahtan aradım şubeyi bugün dağıtıma çıkıp çıkmayacağını sormak için. Kendileri 1'den önce size ulaşmış olur çünkü 1'den sonra dağıtım için Ataköy bölgesine geçildiğini söyledi. Saat 1'e ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol'dan ürün aldım. 3 gündür evde kargo bekliyorum. 21 ekimde mesaj geldi 1 is gününde alınmayan kargonuz geri gidecektir diye. Kargo takip sayfasına girdim. "Alici kargoyu şubeden alınacağını beyan ettiği için teslim alınması beklemektedir" yazısını gördüm. Ben evde çocuğum olduğu için zaten ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Kargom yanlış şubeye gitmiş. Sonra farklı bir şubeye göndermişler ve şu an kargom Sadabad MNG şubesinde. Normalde hep Gürsel MNG şubesini gelirdi. Evde olup kargoyu beklememe rağmen kimse bulunmadığı için kargom teslim edilmemiş. Telefonla aramadılar bile. Kesinlikle adrese gelinmedi ürünümün yarın ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Evde olup kargoyu beklememe rağmen kimse bulunmadığı için kargom teslim edilmemiş. Telefonla aramadılar bile. Kesinlikle adrese gelinmedi ürünümün yarın gelmesini talep ediyorum. Umarım yardımcı olursunuz ve kargom bana ulaşır Kağıthane Sadabad MNG Kargo Şubesi

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kayseri ildem kargodaki ürünüm dağıtıma çıktı ama teslim edilmedi. Açıklama kısmına alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını söyledi yazıyor ama asla böyle bir şey söylemedim aramadım kesinlikle yalan söylüyorlar. Sonuna kadar şikayetçiyim. Kargomun evime getirilmesini istiyorum. Bir an önce

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol'dan aldığım ürünler için teslimat adresim doğru görünmesine rağmen MNG Kargo şube yetkilileri kargomu şubeler arasında devir ederken adresimi yanlış girmişler vs kargom yanlış şubede (farklı şehirde) günlerdir duruyor. Adres değişikliği için defalarca aradım şubeleri ama o kadar ilgisiz ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2178******86 ürünüm evde olmama rağmen aranılmadım online kargo takibinden baktığımda adres bulunamadı yazısıyla karşılaştım 16.10.2021 tarihinde gelen bir önceki kargomu da kapımın dibindeki markete gelinecek üst katta oturmama rağmen eleman yeni bu seferlik idare et denildi. İkinci kargomu da şube...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

16 Ekim Cumartesi hepsi burada.com üzerinden yapmış olduğum alışverişi halen daha teslim alamadım. Arnavutköy MNG Kargo şubesi 18.10.2021 tarihinde kargomu takip ederken dağıtıma çıkmıştır bilgisi vardı. Ve gün boyunca evde bekledim, kargom gelmedi. Akşam saatlerinde kargo takip'den bakınca kargonuz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo tekrar ve tekrar eve gelmeden teslim edilemedi diyor!   Aldığım yere özellikle MNG ile yollamayın diye belirttim ama sağ olsunlar yine MNG ile yollamışlar MNG de annemde ben de iki kişi evde olmamıza rağmen bir önceki siparişte yaşadığım problem gibi yine canları kargoyu teslim etmek istem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sorumsuzluğun bu kadarı. 13.10.2021 tarihinde kargoya verilen ürün (takip no: 399049737732, fatura no: kj78244), 14.10.2021 tarihinde evimin yakınındaki MNG Kargo Antalya/Güzeloba şubesi 'ne ulaşıyor. Tarafıma hiçbir bildirimde bulunulmuyor. Bugün 17.10.2021 sabah saatlerinde merakımdan takip siste...