MNG Kargo Paketimi Transfer Merkezinde Kaybettiler
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
Paketim alıcısına teslim edildi, bir daha aynı durumu yaşamayacağıma dair müşteri temsilcisi teminatta bulundu. Müşteri temsilcisi Dilan hanıma teşekkür ederim.
Çetin 
Damla 
Serdar 
İsmail 
22 Kasım'da Çanakkale Gelibolu MNG şubesine 3 adet paket teslim ettim sabah saat 10.13'te, İstanbul tekstil kent yurt dışına taşıma yapan lojistik firmasına, teslim edilmesi için, tek poşet içinde yola çıkan üç adet gönderimi Trakya transfer merkezinde kaybettiler, kameralardan bakılacağı söylendi, ben her zaman gönderi yapıyorum ertesi gün İstanbul'a teslim edilen paketlerim hala ortada yok. Ben yurt dışı menşeli bir sitede 10 yıldır satış yapıyorum, bir müşterinin bile kötü yorum yapması işimi kötü etkiler üç müşteri kötü yorumu işimin itibarını mahveder, maddi manevi şu anda büyük kayıptayım tekrar yapmak ve göndermek içinde vaktim yok süreli çalışıyorum, en kısa sürede paketlerimin bulunup, İstanbul'daki alici adresine teslim edilmesini bekliyorum. Eğer buraya yazmakta fayda etmez paketlerimi bulamazsanız tüm platformlarda MNG Kargo'nun büyük disiplinden uzak çalıştıklarını paylaşacağım bilginize bunca emeğimi size heba ettirmeyeceğim.