Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Müge'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Mng Kargo Paketimi Evde Olduğum Halde Getirmemiştir

223görüntüleme
Müge
Müge 17 Eylül 11:53
Mng Kargo Paketimi Evde Olduğum Halde Getirmemiştir

Trendyol'dan 11.9.2021 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş no: 776732028 firma 12.9 tarihinde kargoya verdi 14.9. Da MNG Kargo mesaj gönderdi. Teslimat için evdeydim. Gelen olmadı tel etmişler cevapsız aramalarımda yok. MNG rasathane şube yetkilisi a*** hanım adresimin doğru olduğunu doğruladı. Başka eve ® gitmişler tüm gün evde olduğum halde kimse eve gelmedi ama geldiklerini iddia ediyorlar. Hiç eve gelmedikleri halde paketi şubeden almamı beklediler. Buna rağmen 17.9. De göndericiye iade ettiler. Bu kargo şirketi 1 yıl önce de aynı şeyi yapmıştı. Yetkililerin bilgisine sunarım. MNG Kargo lu hiçbir ürünü almamaya karar verdim. (kargo gönderi n:786102379093)

MNG Kargo Logo
MNG Kargo17 Eylül 11:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo17 Eylül 12:09

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo'dan hiç memnun değilim çünkü iş yeri adresim Serdivan'daki Çark Caddesi'nde olmasına rağmen her defasında Adapazarı'ndaki Çark Caddesi'indeki şubeye gönderilip adresten dolayı tekrar Serdivan şubesine gönderiliyor. Bu kez ürünüm doğru şube olan Serdivan MNG şubesine gönderilmiş iken gün iç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

575766388746 gönderi numaralı kargom 20 Ekim 2021 sabahı teslimatta gözüküyordu ama tekrar yolda şeklinde güncellendi bana gelmeden. WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde "k** bey, 575766388746 numaralı ürününüz kocamansur şubeden Soğanlık şubeye yönlendirilmiştir. Yarın Soğanlık şubeye ulaştığı t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

MNG Kargo şirketini kullanarak adrese teslim olarak Muğla çıkışlı kargom verildi lakin adrese gelmek yerine Karadeniz Ereğli Erdemir MNG Kargo şubesine gitti. Ben Karadeniz Ereğli Çilek MNG Kargo şubesine müracaat ettim, laubali bir tavırla ne yapayım dendi. Bari Erdemir şubesinden Çilek şubesine ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Trendyol'dan aldığım ürünler için teslimat adresim doğru görünmesine rağmen MNG Kargo şube yetkilileri kargomu şubeler arasında devir ederken adresimi yanlış girmişler vs kargom yanlış şubede (farklı şehirde) günlerdir duruyor. Adres değişikliği için defalarca aradım şubeleri ama o kadar ilgisiz ve ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Hepsiburada'dan aldığım MNG Kargo teslimatlı ürünler MNG Kargo'nun İstanbul/Demirciler şubesi tarafından adreste bulanamadı diye teslim edilmeyip, satıcıya iade ediliyor. Diğer kargo firmaları teslimat yaparken bu arkadaşlar bulamıyormuş. 3 gün üst üste teslimat yapamamışlar ki 3.gün akşam 20:30'a k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

2178******86 ürünüm evde olmama rağmen aranılmadım online kargo takibinden baktığımda adres bulunamadı yazısıyla karşılaştım 16.10.2021 tarihinde gelen bir önceki kargomu da kapımın dibindeki markete gelinecek üst katta oturmama rağmen eleman yeni bu seferlik idare et denildi. İkinci kargomu da şube...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

İzmir Üçyol şubesinde sürekli sorun yaşıyoruz. Ne zaman MNG Kargo ile bir internet alışverişi yapsak her defasında geldik adresinizde sizi bulamadık yalanını söylüyorlar. Oysa ki sürekli evde olan insanlar var ayrıca sabahtan gelen ürün için şubeyi aradım durumu izah ettim. Gün içerisinde gelecektir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Merve şehir şubesi kargoyu siteye getiriyor ama daireye çıkarmıyor. Pandemiyi gereği böyle imiş 0800'lü numarayı aradığımız da böyle bir konunun olmadığı adrese kadar geleceği söyleniyor çözüm masasına şikayet oluşturup aradığımızda adres de olmadığınız için kargoyu teslim edilmemiş diyor....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11. Com sitesinden yoko isimli satıcıdan oğlum için aldığım Brawl stars strateji oyunu KJ836317 koduyla 15 Ekim tarihinde MNG Kargo'ya teslim edilmiş. Yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Bugün MNG Kargo'nun Gersan/Ankara şubesini aradığımda ürünü kendim gidip Gersan şubesinden alma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Adrese teslim sipariş verdiğim ürünü Tekirdağ 100. Yıl şube adresime getirmiyor. Üründe masa sandalye takımı zaten şubeden alabilecek olsam oraya sipariş verirdim bir de indirim kazanırdım. Ayrıca MNG Kargo bulunduğum yere dağıtım yapıyor ben böyle bir şube aksaklığını kabul etmiyorum. 1194****14 te...