MNG Kargo Paketim Açılmış Ve İçinden Ürün Alınmış

Leyla Leyla20 Şubat 17:44

Koton firması tarafından adıma gönderilen paketim kargo firması tarafından açılmış ve sadece 1 ürün bırakılarak 3 ürün alınmış. Yıllardır çeşitli firmalardan online alışveriş yapıyorum ve ilk defa başıma böyle durumla karşılaştım. İş yoğunluğu nedeniyle paketi teslim alıp mesai bitimi açtığımda 4 üründen sadece 1 tanesi ile karşılaştım. İlk önce Koton firmasının eksik gönderdiğini düşünerek firma ile irtibata geçtim. Müşteri hizmetlerinin ilgi alaka ve sorunu çözmek in çabası sonucu geri dönüşüme giden kargo poşetini incelediğimde açılıp tekrar koli bandı ile kapatıldığını fark ettim. Lütfen bu şikayetimi okuyan herkes dikkat etsin MNG firmasından gelen paketinizi incelemeden sakın teslim almayın. Paket açılıp içinden ürün alınıyor. MNG Kargo Koton şubesi ve Metropol şubesinin bir an önce mağduriyetimi gidermesini istiyorum...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 21 Şubat 12:13

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 20 Şubat 18:16

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler