MNG Kargo Paketi Açık Ve Eksik Ürün Teslimi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06
Konu ile ilgili hızlı dönüş yapıldı ve kısa sürede çözüme ulaştı. Konu ile ilgili MNG Kargo müşteri hizmetlerinden Ayşe hanıma teşekkür ederim. Sorunum hızlıca çözüldü.
Müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen Ayşe Hanıma ilgisinden dolayı Teşekkür ederim.
MNG Kargo paketi açılmış ve içinde eksik ürün bulunan kargoyu güvenliğe teslim etmiştir. Kargo kuryesi paketin açık olduğunu kabul etti. İçinde ayakkabı olunca iade sandım teslim ettim dedi. İçindeki ikinci ürün eksik. Herhangi bir tutanak tutmamıştır. Dağıtım şubesini aradım aldığınız yerle iletişime geçin size parayı iade ederler gibi saçma bir şey söyledi. Gönderici ürün paketini açık göndermez. Kargom ile ilgili muhatap bulamıyorum. Bu nasıl bir şirket politikasıdır.