MNG Kargo Paket Teslimatı Problemi

Derya Derya2 hafta önce

Adana MNG Kargo'dan teslimat problemi sürekli yaşıyorum.Trendyol'dan aldığım ürünler için ev adresimi yazmıştım. 2şubatta Adana ya gelen iki kargomun bir türlü teslimatı yapılmadı. Beyazevler, Kilikya, Barajyolu şubelerinde dolaşıp durdu. En sonunda kendim kilikya şubesine gittim. Bir paketimi teslim aldım ikincisi için barajyolu şubesinde olduğunu teslim alacaklarını evime göndereceklerini söylediler. Bir hafta geçmesine rağmen paketim teslim edilmedi. Her aramamda farklı bir şey söyleniyor. Bugün aradığımda telefonlarını açmıyorlar. Adana merkez müdürlüğünü arıyorum açmıyorlar. MNG genel merkezini aradığımda kilikya şubesinin başka bir numarasını vereceklerini oradan ulaşmamı istediler verdikleri numarayı aradığımda beyazevler yani garklı bir şube çıktı. Kesinlikle lerini ciddiye almadan saygısızca çalışıp kişileri mağdur esiyorlar, zor durumdan bırakıyor. 12 gündür kargom oradan oraya dolaşıyor ve teslimatı yapılmıyor. Tüketici hakem heyetine de başvuru yapıp mahkemeye vereceğim, teşekkürler.

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler