Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sabahaddin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Paket Hiçbir Şekilde Teslim Edilmedi!

243görüntüleme
Sabahaddin
Sabahaddin 28 Eylül 19:42

İnternet üzerinden 21.09.2021'de kargom İstanbul'dan alındı 22.09.2021'de Tekirdağ adresine teslim edileceği mesajı geldi. Teslimat tarihinden 1 gün sonra 24.09.2021'de teslim edileceğini. Takip No. Sundan gördüm. 27.09.2021'de 10 kez aradım. Bir gün sonra ulaştım sabah 10'da şikayet oluşturdum takip No. Verdiler dağıtıma gelecek diye beklerken 2 kez daha aradım son görüşmemizden 5 dakika sonra evde yokmuşsunuz dağıtım merkezinden alın dediler. İhbar SMS telefon yok. Kızım kargo bekliyor. Gerisi yalan.

Gelişme
Gelişme

29 Eylül 20:09

MNG Kargo Tekirdağ Rodosto Minihub Şubesine kargom gelip dağıtıma dahi çıkmadan teslim edilemedi olarak sisteme giriliyor. Teslimat adresine gelinmeden evde bulunamadı deniliyor. Tabi ki buyur dağıtım merkezine. Konuyla ilgili konuşmak için şubeyi defalarca kez aramama rağmen ise hiçbir şekilde şube telefonu açılmıyor. Evde çocuğum var ve çalışıyorumr ben nasıl gidip alabilirim? İnanılmaz büyük mağduriyet yaşıyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Eylül 19:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Eylül 12:48

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 dakika önce

MNG Kargo ile gelen bir kargomda adres eksikliği varmış ama kendileri beni 4 gün boyunca aramadı, sistemde sözde dağıtıma çıkardı göstermişler sonra teslim edilemedi. Neden aramadınız adreste eksik varsa diyorum, arama zorunluluğumuz yok diyorlar, mesaj atsaydınız diyorum, mesaj ücretinin önceden öd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 43 dakika önce

MNG Kargo : 2044******89 numaralı kargom adresime gelmediği halde MNG Kargo kargonuz bugün dağıtıma çıkmış ama teslim edilememiştir mesajı yolladı bu nasıl olabilir bu sene 50 kargo geldi sıkıntı yok MNG ile 1 kargo gelecekti onda da sorun oluştu. Gidip ben teslim alacakmışım kargoyu. Lütfen kargom ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

30 Kasım kargoya verilen ürünüm 2 Aralık’ta teslim edilecekti fakat kargo firmasının yoğunluğu nedeniyle teslim edemeyeceği mesajı geldi 3 Aralık tekrar dağıtıma çıkan kargom ben bütün gün evde olduğum halde alıcı adreste bulunmadığı için teslim edilememiştir denilmiş 4 aralığa kadar kargom teslim e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Bütün gün evde olmama rağmen kargom gelmedi ve Demetevler şubeniz mesaj atarak gelip almamı istiyor. Dizimden ameliyatlıyım doğru düzgün yürüyemiyorum. Lütfen yarın kargomun teslim edilmesini sağlar mısınız. 843172286462 takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir....

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

İnternet üzerinde sitede teslim edilmiştir diye gösteriliyor. Fakat kargolarımın hiç biri henüz teslim edilmedi Bursa Uludağ şubesinde bekletiliyor. Dağıtıma çıkaracağız diye söyleniyor her aradığımda. Bir an önce gereğinin yapılmasını istiyorum. Birden fazla kargom şubede bekletiliyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Trendyol’dan bir paketim vardı maalesef MNG Kargo'ya vermişler. Hediyeydi ve onun için hızlı kargoda olan ürün seçtim ama ne yazık ki 6 gün boyunca bu ürünle sorun yaşadım. Bana MNG tarafından kargo dağıtımda çıktı ve kodu geldiğine rağmen 6 gün boyunca bekledim ve sürekli alıcı evde yokmuş diye mes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

MNG Sinop /Gerze şubesi. Çalışanlar arayıp ürünlerimizi teslim almamızı istiyorlar. Eve teslim iki ürünümün birini gidip aldım ama aynı şeyi 2. Ürün için tekrar yaptılar fark ettim ki herkesi arayıp almalarını istiyorlar. Ben 2. Ürünüm hediye olduğu için eve teslim edilmesini istedim ama akşam üstü ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Kargomun nerede olduğu belli değil. Samsun'dan İstanbul Avcılar'a babamın yolladığı tam 32 kiloluk kargonun nerede olduğu belli değil. Evet tam 32 kilo. MNG Kargo Ispartakule şubesi tarafından 29 kasımda dağıtıma çıkan kargom teslim edildi diye mesaj geldi ama ben teslim almadım. Akşam vakti olduğu ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Lc-685373 numaralı kargom 29.11.2021 tarihinde g. Antep org. Şubeye teslim ettim. İstanbul Sahrayıcedit şubesine varmış oluğunu gördüğüm kargom dağıtıma çıktı ancak teslim edilmemiş, ertesi gün aktarmaya vermiş samyeli mini Hub şubesine göndermişler ve şu ana kadar kargom aktarmada gözüküyor teslim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

MNG Kargo lc492606 fatura numaralı gönderi açıklamasında "kargo yoğunluk nedeniyle gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. Yarın teslimata çıkarılacaktır. 03.12.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir." yazıyor dün şubeyi arıyorum tam 2 saat ulaşamıyorum 20 km yol y...