Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Ne Yazayım Bilemedim

686görüntüleme
Yasin
Yasin 4 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Şube müdürü hanife hanım beni arayarak bir daha böyle bir sorun olmayacağı yönünde söz verdi. Teşekkür ederim.”

Tabii ki yine kargo sorunu... 2607******26 numaralı kargom kapıma gelmesi gerekirken, ben bizzat gidip aldım peki neden? Çünkü kurye sözde beni aramış ve cevap vermemişim. Türkgücü şubesindeki kadın ısrarla bu şekilde bana söylendi, kuryemiz sizi aramış ve cevap vermemişsiniz dedi. Telefon kayıtlarım burada gelin bakın arayan soran yok dediğim halde ısrarla cevap vermemişsiniz kargonuzu şubeden alın dendi. Hepsiburada ®'dan aldım ürünü, çözüm merkezine 2 defa söyledim, ürününüz 2. Kez dağıtıma çıkacak dendi ama aradan 1-2 gün geçti baktım hala dağıtıma çıkan yok, şubeyi aradığımda 2. Kez dağıtıma çıkarmıyoruz dedi. Böyle karmakarışık bir durum. En iyisi ben gidip alayım kargomu dedim. MNG Kargo'ya da Hepsiburada'ya da çok çok teşekkür ediyorum, bu harikulade hizmetinizi de gittiğim yerlerde dile getireceğim!

MNG Kargo Logo
MNG Kargo 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Yasin
Yasin 3 hafta önce

Şube müdürü hanife hanım beni arayarak bir daha böyle bir sorun olmayacağı yönünde söz verdi. Teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
MNG Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 39 dakika önce

Kargom gelmiş haberim yok, ayın 20sinde teslim edilmesi gereken kargom bugün dağıtıma çıkıyor ayrı bir olay, evin zilini duymadığım için kargom teslim edilemiyor bambaşka bir olay, MNG Kargo asla ve katiyen zahmete girip aramıyor. Nefret ediyorum şu kargoyla muhatap olmak zorunda kalmaktan.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Kurye çağırma iptali hakkında bilgi aradım ancak bulamadım, yanlışlıkla kurye çağırdım ve gelirlerse boşuna gelmiş olacaklar. Bu konudaki sorunlarını buraya yazdıkları için yazıyorum. Bence acilen kurye çağırma iptali konusunda bir bilgi yayınlayın, teşekkürler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Denizli merkezefendi Saltak şubenize bugün 16.05 te gittim ancak bana saat 13.00 itibariyle işlemlerin bittiğini kargo alamadıklarını belirtti. Ayrıca yarın 9-12 arası gelebilirsiniz böyle devam edecek dedi. Bizler çalışan insanlarız ben koştur koştur oraya kargomu vermeye gidiyorum ancak geri çevri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

İade için MNG Kargo'nun Güzelyurt şubesine gittiğimde 17:00 dan itibaren iadelerin alınmadığını söylediler. Bugün tekrar gittiğimde 12:00 dan sonra iadelerin alınmadığını söylediler. Lütfen gelip kendileri alabilirlermi artık. Evimle Güzelyurt şubesi arası 5 km yol.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo Çapa şubesi 4 gün önce hatalı gelen kargo paketimi iade etmek için götürdüğümde saat 16:00 iken kargom kabul edilmedi en geç 15:00 te getirin dendi. 17.05 bugün 14;00 te kargoyu getirdim iade için bu sefer dağa erken getirmeniz gerekiyor erken kapattık dendi? Böyle bir şey olabilir mi? Ça...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Trendyol'dan Anneler Günü için bir ürün sipariş verdim. Konya Karatay şubesine ayın 12 sinde teslim edilmesine rağmen 7 gündür ellerinde bekletiyorlar kargomu arıyorum ulaşamıyorum. Kargomun en kısa zamanda iletilmesini istiyorum. Hiçbir bilgi alamıyorum. Kargom hakkında

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Trendyol üzerinden Modanisa markasından ürün sipariş ettim fakat MNG Kargo bana teslimat yaptıkları alanın dışında olduğu için kargomu kendim teslim almam gereken mesaj gönderdi. Farklı bir adrese yönlendirmek için arıyorum fakat sabahtan beri açan olmadı bu durumun düzeltilmesi gerekiyor. Ayrıca te...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Günlerdir MNG Kargo Dörtyol şubesine ulaşmaya çalışıyorum hiçbir şekilde telefona bakılmıyor başka MNG şube dahi aramasına rağmen onlarda ulaşım sağlayamıyor. Şubeler arası ulaşım bile sağlanamazken ben günlerdir ulaşmaya çalışıyorum. Bu durumdan çok şikayetçiyim

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

08.05.2021 tarihine yola çıkan ve tahmini teslimat tarihi 12.05.2021 olan 1522******62 takip numaralı kargom hala elime ulaşmadı. Bursa Parkop şubesini aradığımda adresin kendi dağıtım alanlarında olmadığı söylendi. Bursa Mini Hub şubesi de adresi kabul etmiyor kargo bu iki şube arasında gidip geliy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Trendyol'dan aldığım Ürünümü hasarlı deyip getirmediler, iade de etmiyorlar. Üstüne bir de teslim edildi yazıyor. Arıyoruz muhatap yok. 1 ay olacak neredeyse ilgilenen hiç kimse yok. MNG Kargo sürekli aynı sorun artık gerçekten bıktık her şubesi aynı işkence.

  • profile
1 Destekçi