Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Müşteriyi Ayağına Çağırmakta

274görüntüleme
Gökhan
Gökhan 09 Ekim 12:42
Çözüldü Çözüldü
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“😊Teşekkürler”

Kahramanmaraş Elbistan şubesi MNG Kargo ürün bina önüne geliyor eve ® teslim edilmiyor. Pandemi bahanesi ile müşteri aşağı çağırılıyor. Bıktık artık bu kargo düzeninden ayıp ya dağıtıma ne gerek var ben aşağı indikten sonra şubeden alırım zaten personele de aynisini dedim, götür şubeye oradan alacağım diye.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo09 Ekim 12:44

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Gökhan
Gökhan3 hafta önce

😊Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo ile her seferinde sorun yaşıyorum. 3 kere siparişim MNG Kargo'ya denk geldi. Kendileri kargoları genelde dağıtmamayı tercih ediyor. 1. Eve getirmeme sebepleri : Aramışlar ama ulaşamamışlar. Hemen teslim edilemedi işaretlemişler. ( Aradılar, açtım. Ses vermediler ve kapattılar. Bir daha da ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Yayla Şubesi kargomu eve iletmiyor. 30/11/2021 gün içinde saat 12:28 de bir numara tarafından arandım 12.36 da geri aradım. Kargonuz vardı ondan aramıştım dediler tabi evdeyim şeklinde geri dönüş yaptım. Sonrasında adresime geldiğini ve zile bastığını iletti ben evdeyim pandemi başladığınd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo ile Trabzon'dan 20kasımda tarafıma kargo gönderildi. Kargo perşembe günü dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi. Ürün teslim edilemedi Ispartakule Şubeden 3iş günü içerisinde alabilirsiniz mesajı geldi. Evdeyim kargonun iletilememe imkanı yok. Aradım bize bakan şube Ispartakule değil neden orada ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hiçbir kargo evime teslim edilmiyor. Haftada üç beş sefer şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Sadece MNG kargoda bu sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kargo şirketleri sorunsuz bir şekilde teslimat yapıyor. Şikayet oluşturmak için müşteri hizmetleri numarasını arıyorum. Hep aynı yanıt. Sistemlerimiz arızalı k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

26/11/2021 tarihinde, Perşembe sabahı 08:30 civarı, 1415******86 gönderi takip numaralı kargom, bulunduğum ilçe içerisinde olan Mahmutbey MNG Kargo şubesine ulaştı. Perşembe günü, yani aynı gün içerisinde teslim edilebilir düşüncesiyle evden çalışmak için iş yerinden izin istedim. Fakat perşembe gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gerçekten şaka gibisiniz, MNG Kargo. Sabah dağıtıma çıkacak diye, evden bile çıkmadım ve alıcı adreste bulunamadığı için, teslim edilemedi gözüküyor. Sürekli aynı konuyla ilgili şikayette bulunduğum için 22.11.2021 tarihinde i*** bey tarafından aranıp yola çıkan kargom için bu durumun tekrarlanmama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bu sabah 272452910891 takip numaralı İzmir Bozyaka mini Hub şubeye ulaşan kargomun dağıtıma çıkarıldığı ve gün içerisinde teslim edileceği mesajı geldi. Tüm gün evde olmama rağmen sistemden kontrol ettiğimde alıcı adreste bulunamadığı için kargonun teslim edilemediği ve 26 Kasım'a kadar teslim almaz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom çok geç geliyor ki daha elime ulaşmış değil. Onları aradığımda da adresime geldiğini ve evimde olmadığımı iddia ediyorlar ben bir hafta boyunca kargom ha geldi ha gelecek diye evden çıkmamışım böyle yalanlarla müşterileri zor durumda bırakıyorlar. Ben kapıda teslim seçeneğini işaretlememe rağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo evime teslim etmesi gerekirken şube teslim yapmak istemesi ayrıca tahminim bu kargo şirketi ürüne bile zarar olabilme ihtimali var. Bu nasıl bir şirket teslim edilecek eve gelmezler kafasına göre iş yapması ne alaka orada adrese teslim yazıyorsa adrese teslim yapılır şubede değil Allah bil...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo önce kargomun takip bilgisine şubeden teslim yoksa geri iade edilir yazdı, sonra şubeye gidince evinize teslim edilecek dedi. Kargomu şubede bulamadı. 2 gün sonra kargo teslim edilmiştir diye sistemlerine kaydetmişler. Ne gelen var ne giden! Şirketin genel müdürlük sabit numarası düşmüyor....

  • profile
  • profile
2 Destekçi