Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

MNG Kargo Müşteri Hizmetlerine Ulaşmada Yaşanan Zorluklar

profile
Gamii
22 Şubat 14:18
17
Gamii'nin Teşekkür Mesajı
“Emine hanım arayıp sorunumu giderdi iletişiminden dolayı çok teşekkür ediyorum memnun kaldım”

1,5 saattir arıyorum ancak telefona ya bakılmıyor ya da müzik dinletiliyor. Size ulaşmak neden bu kadar zor? Bedava mı iş yapıyorsunuz? Gerçekten bu durum kabul edilemez. Telefonlara cevap vereceksek neden sözde müşteri temsilcileri oturtuluyor? Bu durum gerçekten ayıp.

MNG Kargo Logo
22 Şubat 14:38 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük

Gamii
Gamii
23 Şubat 16:26

Emine hanım arayıp sorunumu giderdi iletişiminden dolayı çok teşekkür ediyorum memnun kaldım

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Şubeden Kargo Alımı İle İlgili Yaşanan Sorun

profile
Ramazan
19 Nisan 15:37
119

MNG Kargo Sorumsuzluğu Ve Saygısızlığı

profile
Ayşe
03 Aralık 2023 12:29
146

MNG Kargo'nun Paketimi Ulaştırmaması

profile
Şüheda
31 Ekim 2023 18:51
62

MNG Kargo Evde Olduğum Halde Kargom Getirilmedi

profile
Selinay
18 Ekim 2023 12:18
97
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz