Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Müşteri Hizmetleri Ve Geri Giden Kargom

355görüntüleme
Ayfer
Ayfer 28 Temmuz 17:25

Ben böyle terbiyesizlik görmedim. Kargom geleli 2 gün oldu geri gönderilmiş ve telefonda iki saat beklettiler üstelik beklediğimiz yetmezmiş gibi azar da işittik. Zaten her yere gönderim yapmıyorsunuz hatalı olduğunuz halde kendinizi haklı çıkarmaya çalışıyorsunuz

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Temmuz 17:26

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Temmuz 12:19

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bana 17.09.2021 tarihinde teslim olması gereken 3157******63 takip numaralı kargo ile ilgili şikayet oluşturmak istiyorum ve konu hakkında iki adet sorum olacaktır cevaplanmasını istediğimin. 1 – Bu kargom adresinde Bağcılar yazmasına ve bu bölgeye Mahmutbey bakıyor olmasına rağmen neden Bakırköy ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo siparişim yanlış adrese ikinci defa gitti bir türlü yardımcı olmadılar. Saat 10,30 dan 13,30 kadar uğraştım gönderim yanlı adrese teslim edilecek Kütahya merkez yerine Simav ilçesine gitti. Çağrı merkezi WhatsApp hattı Marmara bölge md dahil yardım alamadım. 150km uzaktan kendim almam veya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

748205336134 gönderi numaralı ürünüm MNG Kargo Poyraz Minihub şubesi tarafından tarafıma teslim edilmediği halde, 27.08.2021 tarihinde saat 17:07'de "X kişisine teslim edildi" olarak sisteme girilmiştir, ve MNG Kargo 2 gündür kayıp olan kargomun nerede olduğunu bilememekte ve tarafıma hala dönüş yap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sayın MNG Kargo yetkilileri Şikayetvar'a yazmadan çözüm odaklı neden olunamıyor anlamıyorum. Bu işi babanızın hayrına yapmıyorsunuz değil mi karşılığında para kazanıyorsunuz ve sizin bizi mağdur edip her seferinde sorun ve stres yaşatmaya hakkınız yok. Destek bölümünde iki kargom vardı bu sabah notl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Senaryomuz klasik. Hepsiburada'dan yapılan bir alışverişin teslimatını üstlenen MNG kargomuz, "adrese geldik yoktunuz" gerekçesi ile gönderinin dağıtım merkezine geri götürülme hadisesi. "gelsinler alsınlar ya " çözümü ile işi çözme. (bana kalsa hiç çıkartmıyorlar. İspatı yok elbet) "kimse yok" dene...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

100 gün önce bu firmayla monitörümü servise gönderdim, kargolamayla 1 saat uğraştım 4 tarafına kırılacak eşya yazdım. Buna rağmen rezil taşıma hizmetiyle MNG Kargo yıldız şubesi monitörümü kırdı. 90 gün önce tanzim dilekçesi verdim. Bugün Yıldız Şube Müdürünü bilgi almak için aradım ve yüzüme telefo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

25.08.2021 tarihinde saat 19:32'de kargonuz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj geldi. Ardından dakika geçmeden **** doğrulama kodunu kuryemize söyleyerek güvenli şekilde teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi. Saat 20:25 de mesaj geldi gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak te...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 09:06

İzmir Karabağlar MNG Kargo şubesinden 5 Ağustos perşembe günü 176 TL ödeyip gönderdiğim kargom 7 Ağustos cumartesi günü Bayburt MNG Kargo şubesine vardı. 10 Ağustos salı günü saat 9 da kargom alınmadığı için iade edildi. Üç iş günü telim edilme süresini doldurmadan kargom iade edildi. 8 Ağustos paza...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 09:53

MNG Kargo saat 9.30 hala çalışmaya başlamamış tabi kargo dağıtımı yetişmez. Şubeye gidiyorum kasadaki kız telefon ile görüşüyor ondan başka kimse müşteri ile ilgilenmiyor. Saat 9.30 olmuş kasa açılmadı diye kargo almıyor karşı ödemeli kargo gönderimi yapılmıyor. Bu ne saçma bir sistem böyle! Müşteri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 16:44

12.07.2021 tarihinde MNG Kargo aracılığı ile enişteme içerisinde ekran kartlarımın olduğu kargo gönderdim. Kargo Ankara Polatlı ilçesinden Elazığ merkeze gitti. Elazığ'daki MNG firması kargomu herhangi bir t. C. Kimlik isim soy isim kısacası hiçbir kimlik bilgisi almadan şubeye gelen şahsa teslim et...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
4 Yorum