Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Muhatap Yok, Teslimat Yapılmadı.

378görüntüleme
Abdurrahman
Abdurrahman 27 Kasım 2021 17:10

MNG Kargo şubeye ulaşılamıyor, bilgi alınamıyor, kargo gelecek mi gelmeyecek mi, İzmir'den Denizli Çivril'e 4-5 günde kargo gelmesi ciddiyetsizlik. Şubeden teslim alınacak diye bir not düşülmüş, böyle bir isteğimiz yok, kafalarına göre böyle bir bilgi yazmaları ne kadar ciddiyetsiz olduklarını gösteriyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, WhatsApp ® iletişim bendeki bilginin aynısını söylüyor. Ne gerek bunlara var yardımcı olmayacaklarsa. Çivril şubeye ulaşamıyoruz. Çivril şubeye ulaşılamıyor. Arıyoruz cevap veren yok, telefon yüzümüze kapanıyor.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2021 17:12

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2021 17:31

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Kargom 2 gün önce teslimata çıktı, teslim alamadığım için şubeye geri döndü. Müşteri hizmetlerini arayıp +9 TL faturalandırma yapılarak tekrar dağıtıma çıkmasını talep ettim onay verildi, acil notu düşülerek kargomun gün içinde veya yarın geleceği söylendi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kargom gel...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Siberian wellnes Mecidiyeköy/İstanbul firmasına sipariş verdim. MNG Kargo bilgileri gönderildi ama kargom şubede çaprazlama ya da yanlış kayıt açılmış ve yanlış kişilere kargom teslim edilmiş. MNG WhatsApp hattından da hiçbir sonuç alamadım. Kargodan gelen bildirimler. [22:12, 18.01.2022]. Sbwl-1206...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

06.01.2022 tarihinde https://www.krc.com.tr adresinden vermiş olduğum 34148172 siparişimle ilgili MNG Kargo'dan 10/01/2022 tarihinde gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak o gün teslimat için adresime gelen olmadı. Ertesi gün yine kargo teslimi için kimse gelmediğinden kargo takip sis...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Muğla Fethiye taşyaka şubesi elinde olan kargomu rehin aldı. Teslimata çıkarmıyorlar. Gelip almamı emrediyorlar. Yoksa iade gönderilecek diye emrivaki yapıyorlar. İstediğiniz yeri arayabilirsiniz demeleri de ayrı bir trajikomedi. Bu kadar kötü bir şubeyi MNG kendisine yakıştırıyor mu çok m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo ile gelen istisnasız tüm kargolarımda bu sorunu yaşıyorum MNG Kargo Silivri şubesi kadar sorumsuz bir kargo görmedim... Teslimat noktası dışında olduğum için kargo şirketi bana mesaj atıyor, kargonuzu Silivri şubeden almanız gerekmektedir. Diye yaklaşık 30 km soğuk hava koşullarında gidiyo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Ergani şubesi Çermik'te teslimat yapmıyor. Yakın zamanda şikayette bulunduğum aynı kargo aynı şube aynı saha ekibi kargomu teslim etmiyor. Müşteri hizmetlerinden Ahmet bey konuyla ilgilendiğini ve şikayet yazısını kaldırmamı istemişti. Ancak hiçbir şey yapılmış değil. Saha ekibiyle görüştü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

9.12.2021 tarihinde müşterimiz anlaşmalı olduğunu ilettiği için LG-34540 gönderi kodu ile Manavkuyu şubeden Spil şubeye Mitsubishi Electric adına Manisa keçili köy mh. (keçiliköy OSB) ahmet nazif Zorlu blv. CD. No: ** Yunusemre/Manisa adresine ürün gönderilmiştir. Ürünler hasarlı olduğu için firma k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bu firma ile ilgili devamlı çözülemeyen iki farklı şikayetim var. İlki merkezde oturmama rağmen kargo adresiniz teslimat yaptığımız alanların dışındadır diye SMS yollanması. Yani bu ne demek X mahalle güzel oraya dağıtalım y mahalle kötüdür şeklinde mi kargo dağıtılıyor? İkincisi hadi kendim gidip a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Gaziantep Karataş Şubeden gönderdiğim kargo için ayrıca adrese teslimat ücreti ödediğim halde karşı şube (Selge Şubesi) dağıtım alanımız dışında bahanesiyle yetersiz adres olarak yalan beyanda bulunmakta kargo iade edilmekte şu an nerede olduğunu bile bilmediğim kargo için bir de ikinci ücret talep ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo' da sinir testi. Sıratı geçtim (tabiri caizse) 100 liralık peynirin bozuldu. 43+15 TL kargo parası da cabası. Şube müdürü ile, kısır günü sokak muhabbeti de cabası. 24 Aralık da kargomu verdim. 31 Aralık'ta iade geldi. Ya arkadaş siz 1 haftaya kargo teslimi yapmıyorsunuz. İadeye nasıl düş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi