23.03.2023 tarihi dağıtıma çıkan kargomu eve ® gelirde evde olmazsam geri götürürler fobisiyle her gün bekliyorum. Müşteri hizmetlerinin arıyorum, WhatsApp ®'tan yazıyorum her gün bugün gelecek diyorlar. En son yolda arabalarını gördüm arkalarından koştum yetişemedim. Benim kargomu bir yere bırakın gidip alayım. Bu kadar kötü kargo firması olur mu bu devirde. Kargomda ödeme var mı diyorum 227,68₺ ödemesi var diyor. Pardon 42,46₺ diyor. Kargo gönderene soruyorum ödemeli mi gönderdin diye. Hayır ben ödedim diyor. Şubeyi arıyorum ödeme yok diyor. Bari kurye numarasını verin ben gidip alayım diyorum numara veremem diyor. Bir daha alışveriş yaparken MNG Kargo ile anlaşmalı olan firmaları tercih etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz,
Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.
Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
MNG Kargo A.Ş.
Müşteri İlişkileri Yönetimi.
0850 222 06 06
MNG Kargo ; Sivas'a kargo göndermiştim. 27 Nisanda birime ulaştı. Saat 11'e doğru dağıtıma çıktı. 28 Nisan akşam saat 17.55 e kadar dağıtılmayınca yine yetişmeyecek gidip alın dedim ama mesai saatleri dışında olduğu gerekçesiyle telefonu açan olmadı. ( 28 Nisan saat 14 gibi aradım bugün ulaştırırız ...
İnternet sitenizde kargo çalışma saatlerine bakarak (18.00) Ankara Sincan şubesine 17.45'te kargo göndermek için gittiğimde sistemin kapalı olduğunu kargo gönderisi alamayacaklarını söylediler. Çalışan arkadaşa sistem kapalı ise bilgisayar başında ne yapıyorsun diye sorduğumda kargo çıkışı yaptığını...
MNG Kargo firması ile kapıda ödemeli olarak internetten aldığım ürün defolu kusurlu çıktı. Dahası yanıltıldım. MNG Kargo'ya gönderen kişi bilgilerini, adresini telefonunu istediğimde bu bilgileri veremeyiz dendi. Gönderen şubeyi aradığımda, görevli kargocu sizin gibi birçok kişi şikayette bulundu am...
MNG Kargo eve kurye çağırdım kargomu göndermek için. E ticaret kodunu vs girdim ve yarın geleceklerini söylediler. Gelmediler. Bunun için işlerimi ert...
Böyle işe yaramaz bir kargo firması daha görmedim. Ne zaman bir alışveriş yapsam MNG kargoyla gönderseler, asla zamanında teslim etmiyorlar. Ne zaman cumartesiye denk gelse asla teslimata çıkmıyorlar. Arıyoruz yarım gün çalışıyoruz yetişmez diye bir cevap alıyorum ve kargoyla evimin mesafesi ile 1.4...
23.03.2023 tarihi dağıtıma çıkan kargomu eve ® gelirde evde olmazsam geri götürürler fobisiyle her gün bekliyorum. Müşteri hizmetlerinin arıyorum, WhatsApp ®'tan yazıyorum her gün bugün gelecek diyorlar. En son yolda arabalarını gördüm arkalarından koştum yetişemedim. Benim kargomu bir yere bırakın gidip alayım. Bu kadar kötü kargo firması olur mu bu devirde. Kargomda ödeme var mı diyorum 227,68₺ ödemesi var diyor. Pardon 42,46₺ diyor. Kargo gönderene soruyorum ödemeli mi gönderdin diye. Hayır ben ödedim diyor. Şubeyi arıyorum ödeme yok diyor. Bari kurye numarasını verin ben gidip alayım diyorum numara veremem diyor. Bir daha alışveriş yaparken MNG Kargo ile anlaşmalı olan firmaları tercih etmeyeceğim.