24 Kasım 2020 de MNG Kargo'dan mesaj geldi gün içerisinde adresinize teslim edilmek üzere kargonuz yola çıkmıştır diye ve bugün ayın 26'sı hala ürünüm gelmedi 3 gündür evde sürekli birilerini bekletiyorum gelecek diye ama 3 gündür kargo kuryenin dağıtımında gözüküyor. Bu sonsuz bekleyişimin çözülmesini istiyorum.
Merve 26 Kasım 2020 15:54Hala MNG Kargo'dan bana dönüş olmadı şube de telefonlarıma bakmıyor otomatik cevap atmak bir çözüm değil kargomun acil bana ulaşmasını istiyorum. MNG Kargo bu şube yüzünden kendi markasına zarar veriyor.
MNG Kargo 26 Kasım 2020 13:10Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06
MNG Kargo 26 Kasım 2020 11:40Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06
Sizin de benzer bir şikayetiniz varsaYorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol .
Meliha4 saat önce Merve22 saat önce
