Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Minihub Esenyurt Kargoyu Bekletiyor!

150görüntüleme
Emre
Emre 3 hafta önce

MNG Kargo minihub Esenyurt şubesi 3 gündür şubede olan kargoyu bir türlü teslim etmiyor. Her gün arıyorum ama söylenen tek şey bugün teslim edileceği. Ürün şehir dışından 1 günde geliyor ancak aynı ilçede 3 gündür teslim edilmiyor. En geç teslim edilme tarihide geçildi.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Emre
Emre3 hafta önce

Dün arayıp kargonuz yarın teslim edilecek dedikten sonra, 2 kez geldik yoktunuz demekte neyin nesi? Ne zaman, hangi daireye geldinizde yoktuk acaba? Ben neden boşu boşuna şubeye gidip alayım ki? Keyfi şekilde kargoyu getirmeyip bir de yalan söylüyorsunuz.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Emre
Emre3 hafta önce

Ben web sitesine doğru adresi yazmış olmama rağmen kurye 2 kez yanlış adrese gitmiş. Bana haber bile verilmedi. Buna rağmen şubeye gidip almam isteniyor. Benim hatam değil ki ben neden şubeye gidip kargoyu alayım? Belirttiğim adrese kadar getirmek mecburiyetindesiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Trendyol isimli alışveriş sitesinden aldığım 2 ürün bana teslim edilmediği halde i... O... Teslim alan kisi seklinde teslimat bilgisi girilmiş. MNG Kargo ilgili şubesi iade onaylı seklinde kargonuz göndericisine iade oldu dedi. Ancak Trendyol urunu alicinin yani benim teslim aldığımı söylüyor, kısac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Trendyol'dan bir ürün aldım. Aldığım ürün MNG Kargo aracıyla şahsıma teslim edilecekti. Fakat ürünü teslim almak için bir hafta gibi bir süre beklememe rağmen adresime getirilmedi (Bu arada adresim bir kurum evde yoktu deme imkanı yok) ve getirilmediği gibi ürünü geri iade edeceklerini SMS ile zahme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Geçtiğimiz hafta Perşembe günü internetten üç ayrı ürün satın aldım... Farklı kargo şirketleriyle gelen ürünlerden biri cuma günü, biri cumartesi teslim edildi. Ancak Cumartesi günü MNG Kargo'dan (350*******25 Gönderi Takip No) ürünümün dağıtıma çıktığını, gün içerisinde teslim edileceğini belirtile...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG firması acaba şubelerini denetleme yapıyor mu? Sadece bu şubesi mi sorumsuz yoksa genel olarak şubeleri mi böyle? Cumartesi günü teslim edilmesi gereken ürün sisteme yoğunluk nedeni ile yazılıp teslim edilmedi ve daha sonra devir yazısı belirdi eğer... Tarihine kadar almaz iseniz geri gönderilec...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Trendyol'dan aldığım ürün 15.10.2021 tarihinde MNG Kargo'ya verildi ancak 16.10.2021 günü saat 12.43'te kargom bütün gün evde olduğumuz halde "Alıcı adreste bulunamadığı için teslim edilememiştir" gerekçesiyle tekrar şubeye yönlendirilmiş. Gönderi hareketlerinde "19.10.2021 tarihine kadar gönderi al...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Trendyol üzerinden 15.10.2021 tarihinde bir bebek arabası siparişi verdim. Bir gün sonra kargoya teslim edildi olarak göründü. Ancak bana verilen kargo takip numarası ile herhangi bir kayıt görüntülenmiyor. MNG Kargo'yu aradım bana ürününüz Kemerdere şubesine doğru yola çıkmıştır dediler. Kemerdere ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürün elime ulaşmadan teslim edildi olarak mesaj geldi. Benim anlamadığım. Bu kargoyu. Kod gelmeden nasıl teslim ediyor. Çok saçma bir düzen benim kargomu dağıtım elemanı alsa ne diyebilirim. Gerekli her yere şikayet edeceğim çok saçma bir kargo firması çok kötü ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo firmasından aynı sorunu 3. Kez yaşıyorum. Kargom teslim edilmedi. Teslim edildi yazıyor. Ama kime teslim edilmiş belli değil. Defalarca aramam rağmen hafta içi MNG Sivas Suşehri şubesi açmadı telefonunu. Sonra ben çağrı merkezinden kargomun bana teslim edileceğini öğrendim. Ama teslim edil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Selamlar, Her zaman kullandığım adrese hatalı adres verisi girilerek kargom teslim edilmiyor. Yalova'nın Termal'e dağıtım yapan şubesi kurye personelini değiştirdiğinden beri bu şekilde; bulunduğum adrese olan teslimatlarda hep aynı sorunu yaşıyoruz. Yeni kurye ile bu durumu konuştuk ancak hala ay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada.com sitesinden aldığım ürünler MNG Kargo ile adresime gönderildi fakat MNG Kargo 3 gündür dağıtıma çıkartıp teslimata gelmiyor ve en sonunda teslim edilemedi diye not düşülmüş. 3 gündür neden teslim edilemiyor. Bu kadar ilgisizlik ve ciddiyetsizlik olamaz

  • profile
1 Destekçi