Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Metin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Mini Hub Şube Rezilliği

321görüntüleme
Metin
Metin 16 Eylül 12:20
Çözüldü Çözüldü
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
MNG Kargo Mini Hub Şube Rezilliği

MNG Kargo'nun kurumsal müşterisiyiz aynı yere aynı kişiye kargo gönderiyoruz 2 parça ürünün biri teslim ediliyor (Trendyol) olanı kendi carimizden gönderdiğimiz kargo teslim edilmiyor minihub şube diyor yanı ortada şube yok iletişim için 5424604050 diye bir numara var arıyoruz telesekreter o da mesaj bırakın diyor mesaj bırakırsanız da 1.90 TL ücret alırız diyor çağrı merkezi yardımcı olamıyor yani ortada oynatıp duruyorlar. Günde 100'e yakın kargo teslim ettiğimiz bir firma biz kurumsal müşteri olarak ulaşamıyorsak müşterinin ulaşma sansı hiç yok muhatap yok şubemde çözüm bulamıyor net cevap veren yok müşteri kaybetmeye devam.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Eylül 12:22

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Eylül 17:26

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Metin
Metin17 Eylül 11:32

Hala Teslim edilmemiş :( bekliyoruz bugün de

Metin
Metin17 Eylül 14:31

Teslim edildi teşekkürler

Metin
Metin4 hafta önce

Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo 18 bin TL’lik telefonumu yoldan geçen birine teslim etti. Olayı tamamen olduğu ve savcıya aktardığım gibi aktarıyorum. Sıfır fiyatı 18 bin tl olan iPhone 12 Pro max telefonumu internet üzerinden satışa koydum, ve Ankara'dan bir müşteri çıktı ve ben şehir dışına satamayacağımı söyledim.  S...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

05.10.2021 tarihinde telefon ihbarlı olarak Ulukent minihub şubesinden şehir içi verdiğim kargo, 11.10. 2021 tarihinde hala teslim edilmedi. 07.10. 2021 tarihinde alıcıya gönderi teslim edilmeden teslim edildi mesajı atılıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum, teknik yanlışlık ciddiye almayın diyor, ka...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

04.10.2021 tarihinde İzmir ödemiş'e kargo gönderdim. Ancak alıcı evde olduğu halde-ayağı alçıda- teslim edilmemiştir. Gönderdiğim kargo şubesinden aradılar iade edilecek diye arandım. Akabinde alıcıyı arayıp ödemiş MNG Kargo ile görüşmesini rica ettim. 7.10.2021 alıcı MNG ödemiş şubeyi arayıp, evde ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

24eylul Balıkesir Plevne şubesinden 7873*****110 teslimat numarasıyla İzmir Karabağ'Lara kargo gönderdim cumartesi kargo dağıtıma çıkmış fakat aileme ulaşılmamış kargo bugün tesadüfen internette kontrol ettiğimde kargo 25eylulde teslim edilemedi yazıyor. Ve kimsenin haberi yok. Bu arada 28eylule kad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 12:29

MNG Kargo Babaeski şube sorumsuzluğu 15inde şubeye gelen kargom hala teslim edilmedi. Babaeski şubesi her zaman aynı sıkıntıyı çıkarıyor bu işi beceremiyorsanız yapmayın yazıktır milletin aklıyla dalga mı geçiyorsunuz kargo takipten gönderime baktığımda adresinizde bulunmadığınızdan diye ibare çıkıy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 21:42

04.09.2021 tarihinde (539*******44) takip numaralı kargom gün boyu evde olmamıza rağmen MNG Kargo gönderi takibinde teslim edilemedi şubeden 07.09.2021 tarihine kadar teslim almazsanız geri teslim edilecek diye mesaj var. Şaşkınlık içindeyim. Geldiysen kapıda ne not var ne de telefonla arama. Site d...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 15:42

Kars'dan Balıkesir'e 65 parça kargo gönderdim alıcısı ve gönderici benim toplamda 2000 TL kusur para ödedim. Yollanan kargolar kapıdan kapıya evden eve teslim edilecek ürünlerdi ama bilim bakalım ne oldu. Kars'dan kapımdan alindi yollandı Balıkesir şubesine ulaştı yarısı kirik dökük tabi neyse Balı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 10:15

İstanbul'dan Adana'ya kargo gönderdim. Kargo adresine alıcının fatura adresi yazıldı. Birkaç gün sonra kargo alıcı evde olmadığı için teslim edilemediğine dair bildirim gitmiş. Alıcının adresinde ameliyat olmuş annesi var. Hasta yatıyor. Yani evde birinin olmaması mümkün değil. Ayrıca MNG Kargo tara...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 21:35

MNG Kargo teslim edilmeyen kargo kargo takip numarası:8760******16 MNG Kargo Mimaroba şubesi ve dağıtıma çıkarılan ama bir türlü eve gelemeyen ürün sizinle paylaşacağım MNG Kargo kullanacaklar göz önünde bulundursun 21.08.2021 cumartesi günü kargonuz gün içerisinde teslim olacak şeklinde mesaj gel...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 14:29

1 hafta önce oğluma arkadaşı kargo gönderdi ama kargomuz bir başkasına teslim edildi 3 gündür şikayet oluşturuyoruz buna rağmen hala çözüme ulaşmadı. Alanya Mahmutlar şubesi kesinlikle telefonları açmıyor bir de buna hizmet diyorlar utanmadan Bir başkasına teslim edilmesi de cabası Ne adres benzerli...