to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili Ay. Ak... Adına Trendyol ® dan almış olduğumuz elbiseyi beden farkı nedeniyle iade etmek istedik. Şahsım olarak elbise bana geldiği için iade hakkı bana doğdu benimde yurt dışında bulunmam nedeniyle MNG Kargo Menemen şubesine ve MNG Kargo genel müdürlüğüne adresten teslim alınması için 25/05/2023 tarihinde defalarca kez tel açıp 15 gün iade süresinin dolmak üzere olduğunu belirtip aciliyetimi bildirmemem rağmen firmalar tarafında lakayıt davranılarak ürünüm alınmamıştır. 24 saat içinde gerçekleştirilmesi gereken işlem 3 gün geçmesine rağmen yapılmamıştır ve mağdur edildim özellikle MNG Kargo Menemen şubesi tel cevap vermemektedir tel açıldığında ise konuşma esnasında da yüzüne kapatmaktadır. Bu nedenle hem genel müdürlüklerinden hem de şubeden lakayıt ve ciddiyetsiz çalışma şekli nedeniyle şikayetçiyim bu prensip anlayışıyla müşterileri mağdur etmektedirler. Şikayetçiyim.
Nurus mobilya'dan iki adet çalışma masası koltuğu aldım. MNG Kargo ile gönderdiler. Kargo ürünleri apartman önüne kadar getirdi. Aradılar. Evde değiliz bir kat yukarı çıkarıp daire kapı önüne bırakın dedim. Çıkartamayız dediler. Kargoyu adrese teslim etmek demek önü kaplıya kadar getirmek demektir....
MNG Kargo şubesi, tarafımıza gelen ve gün içinde dağıtımı yapılacaktır diye bilgi SMS'i geçilen hiçbir kargo aynı dağıtıma çıktığı gün tarafımıza teslim edilmedi. Teslim edilmeyen bu kargolar ile ilgili, teslimat denememiz başarısız oldu. Takip no xxxxxxxxxx, gönderen firma X firması ve bu kargoyu 3...
Sürekli MNG Kargo ve MNG çalışanlarıyla bir sıkıntı içindeyiz. Neden kendini geliştirmiyor da sürekli bir sorun çıkarma çabasına giriyor anlamıyorum. Her firma işini layığıyla yapmak zorunda. İnsanları mağdur etmeye hakları yok. Aynı adrese defalarca gidiyorlar. Zaten güzergah her gün aynı, bugün te...
Aksaray Hasandağı şubesi Aksaray Fatih mahallesine adrese teslim yapılmıyor diye kargonun şubeden alınmasını istiyor. Ücretini ödediğim kargoyu neden şubeden alıyorum. Bu olayla birlikte 5 defadır aynı sorunu yaşıyorum. İzmir bölge sorumlusu Konya bölge ile görüşmemi söyledi arıyorum hat düşüyor. Şu...
0 Yorum