Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Mardin Kızıltepe Şubesi

480görüntüleme
Mehmet
Mehmet 03 Aralık 2021 19:04
MNG Kargo Mardin Kızıltepe Şubesi

Kargo 3 iş günü dolmadan iade edildi. Şikayet oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Teslim edilemediğinden iade edildi diye sisteme düşüldü. Fakat geri bildirim sağlanmadı. Kargo kasım 29 da şubeye ulaştı 30 Kasım ve 1 Kasım günü öğlen saati gittiğimde iade gerçekleşmişdi. Hakkım olan 3 iş günü gözetmedikleri için MNG ile bir daha çalışmayacağım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Aralık 2021 19:04

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Aralık 2021 09:14

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

İskenderun MNG sahil şubesi bugün için kargonuz var gün içi teslim edilecek seklinde mesaj gönderiyorlar ben kızımı okula göndermeyip kargoyu teslim alabilmesi için evde bekletiyorum aksam da adresinizde size ulaşamadık 3 iş günü kargonuzu alin diye mesaj gönderiliyor fakat gün boyu gelen giden yok...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo, alışageldiğimiz MNG Kargo hizmet standartları çerçevesinde, internet üzerinden satın aldığım ürünü teslimata çıkarmadan, şubeden gidip teslim almam için 8 Ocak, Cumartesi saat 13.57'de benimle iletişime geçti. Milas merkezde yaşamadığım için anında gidemedim. 10 Ocak, Pazartesi günü Milas...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

04.01.2022 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün aldım ve ürünü MNG Kargo ile şubeden teslim al a tıkladım ürün geldiğinde şubeden teslim alacaktım. 07.01.2022 tarihinde ürün şubeye ulaştı ve bana 3 iş günü içerisinde şubeden teslim alabileceğime dair bilgilendirme mesajı geldi. 1 gün sonra 08.01.20...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İki adet kargomu şubeden teslim almamı istiyorlar. Müşteri yetkilisi, şubeden teslim notu düşülmüş diye bilgi verdi. Gönderenlerin bu şekilde bir talebi yok. MNG Kargo'nun bana gönderdiği mesajlardan biri; "864552202452 takip numaralı kargonuz bugün şubemize ulaşmıştır. Adresinizin teslimat yaptığım...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo Esenler şubesine Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kargom ulaşmış fakat yoğunluktan dolayı dağıtıma çıkarılmamış. Bu benim sorumluluğumda değil. Kargo detaylarına girdiğimde 03.01.2022 ye kadar teslim alınmazsa iade edileceği yazıyor. Resmi tatil olan 01.01 ve 02.01 kapalı olan yer nasıl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo'dan sabah 10.20 de "kargonuz dağıtıma çıkmıştır, gün içinde adresinize teslim edilecektir" diye mesaj geldi. Aynı gün saat 16.55 te ise " kargonuz bugün dağıtıma çıkmış ancak teslim edilememiştir, 3 iş günü içerisinde Dikmen şubesinden teslim alabilirsiniz" diye bir mesaj daha geldi, Dikme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

16.12.2021 tarihinde ürünüm dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ve bütün gün evde ürünümü bekledim. Aksam tekrar mesaj geldi dağıtma çıkarıldı teslim edilemedi diye. 18.12.2021 tarihinde bana mesaj geliyor 1 iş günü içinde teslim alınmaz ise iade olacağına dair. Böyle saçma bir kargo görmedim. Cumar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Cumartesi günü kapalı olan resmi daireye kargonuz teslim edilemedi yazıp ki güvenlik görevlileri her zaman alırlar ve ben aranmadım bile kargo tarafından 3 iş günü içinde şubeden alabilirsiniz diyor.  Her defasında aynı şeyi yaşıyorum bu ne saçma sapan şey. Sorunumun çözülüp kargomun elime teslim e...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

MNG Kargo Ankara Gaziosmanpaşa şubesine gelen kargom dağıtıma çıktığında adreste olmadığım için şubeye gitti. Telefonda konuşup 3 iş günü içinde teslim alabileceğimi öğrendim ve programıma göre 3. İş günü kargoya gitmeden önce kargo takibinden baktığında bir gün önce iade edilmiş görünüyordu aradığı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

386013988456 takip numaralı kargonuz bugün şubemize ulaşmıştır. Adresinizin teslimat yaptığımız alanların dışında olması nedeniyle şubemizden teslimat yapılması koşulu ile kabul edilmiştir. Kargonuzu 3 iş gün içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz, teslim alınmaması durumunda iade işlemi yapılac...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi