Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Mahmutlar Şubesi Hizmet Vermiyor!

682görüntüleme
Lebrizbakir@gmail.com
[email protected] 29 Haziran 14:50

Mahmutlar şubeden tazmin talebinde bulunacağım, MNG Kargo'nun bütün şubeleri eve ®/kata teslimat yaparken mahmutlar şubesi "pandemi nedeniyle kata teslimat yapamayacağını söylüyor ve hizmet vermiyor!

Dün mahmutlar şubenizde çalışan s*** bey kargo paketimi adresime teslim etmedi ve telefonda çok saygısızca konuşarak telefonu yüzüme kapattı. Pandemi sebebiyle kata çıkamayacağını ve apartman girişine gelmem gerektiğini söyleyerek paketi teslim etmedi. Üstelik apartmanda asansör olduğunu belirtmeme rağmen ve 2 bebeğim ® olduğunu bu sebeple aşağı inemeyeceğim söylememe rağmen paketleri kata teslim etmedi. Defalarca şubeyi ve şube müdürü p*** hanımı aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Paket halen teslim edilmedi.

Şube müdürünün kendi elemanına söz geçiremediği çok aşikar! Nasıl böyle birini şube müdürü yapmışlar çok şaşırıyorum!

Bugün de annem adına gelen bir paket için aynı sorunu yaşadık. Yine aynı kişi tarafından kata teslimat yapılmadı, telefonda saygısızca konuştu. Yine şube müdürü p*** hanım ile görüştük, ancak yine sonuç alamadık. Şubeye müdür kadrosuna gerek yok çünkü çalışanına söz geçiremiyor! Bugün gelmesi gereken kargoda bozulacak ürünler bulunmaktadır. Bozulması halinde tazmin talebinde bulunmak zorunda kalacağım. Bu sebeple kısa sürede kata teslimat yapılabilmesini bekliyorum.

Kargo no: 687814404440 kargo no: 994415618261

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Haziran 14:52

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Temmuz 15:18

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

K. Kartı olarak ödemeli satın aldığım ürünün adrese teslim etmeleri için getirdiklerinde pos cihazının arızalı olduğunu söylediler. Bende şubeden teslim alabileceğimi daha fazla beklemek istemediğimi belirttim. Ancak şubeye gittiğimde yok böyle bir iş ne kargomu bulabildiler ne dağıtıma çıkardıkları...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

K. Kartı olarak ödemeli satın aldığım ürünün adrese teslim etmeleri için getirdiklerinde pos cihazının arızalı olduğunu söylediler. Bende şubeden teslim alabileceğimi daha fazla beklemek istemediğimi belirttim. Ancak şubeye gittiğimde yok böyle bir rezillik. Ne kargomu bulabildiler ne dağıtıma çıkar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

15.10.2021 Tarihide verdiğim sipariş 18.10.2021 Tarihinde kargoya verildi. 19.10.2021 Tarihinde saat 08:55'de MNG Kargo Bozyaka Minihub şubesine teslim ediliyor ve Bozyaka Minihub şubesi aynı gün saat 13:16'da kargoyu dağıtıma bile çıkarmadan ''Teslim Edilemedi'' diye not düşmüş açıklamalarıda ''Kar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Dolap üzerinden MNG Kartal Sardunya şubesine gönderdiğim 2557******52 takip numaralı kargo alıcıya teslim edilmediği halde sistemde ismi olmayan sadece kod yazan birine teslim edildi olarak görünüyor. İki gündür arıyorum bize döneceklerini söylüyorlar ama dönen yok. Şubeden de detaylı bilgi edinemiy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo rasathane şube telefonlarımı açmıyor. 1 Haftadır kargom teslim edilmedi. Arıyorum açan yok mail atıyorum dönen yok. Hizmet anlayışı sıfır.👌kafalarına göre iade takip sistemi var. Evde iki kedim var mama gelmesini bekliyorum. Kargomun teslim edilmesini bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Alsancak şubesi çalışanları kargoları getirmiyor ve gün sonunda teslim edilemedi diyerek 2 gün içinde gelip almazsak kargoyu geri göndereceklerini söylüyorlar. Süreçte kargonuzu getirdik diye arayan veya not bırakan olmuyor. Aynı şey başıma beşinci kez geliyor. Geçen sefer şubede sorunumuzu dile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

MNG Kargo, Anibal şube! Telefonla arama yok, kapıya gelme yok. Bir de kargo teslim edilemedi diye not düşmüşler. Alıcı kargoyu şubeden alacak diye beyan etmiş deniliyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk... Bu şube kadar kötü bir şube görmedim. Evet yoğunluk olabilir. Yoruluyor olabilirsiniz. Biz de emek ver...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vermiş olduğum sipariş 16.10.2021 tarihinde MNG Kargo tarafından dağıtıma çıktı o gün teslim edilmedi ve not olarak alıcı şubeden almak istediğini belirtti yazmışlar kafalarına göre bu da yetmiyor bugün tekrar ürün dağıtıma çıkarılıyor. Bu defa alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo ve İstanbul Kozyatağı şubesi olarak 2513******23 takip numaralı kargomu 16 Ekim 2021 Cumartesi gününden beri şubede bekletiyor teslim etmiyorsunuz. Bunu hangi kasıtla ve ne amaçla yapıyorsunuz anlayabilmiş değilim. MNG Kargo ve İstanbul Kozyatağı şubesi olarak yaklaşık bir yıl önce de bir ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yine bir MNG Kargo klasiği yaşıyorum. Mersinden bana yollanan kargo 1.5 günde Bursa'ya geliyor. MNG Bursa minihub şubesinden tarafıma teslim edilmiyor. Sebep ; Alıcı adreste bulunamadı. Ben evdeyim ama gelen giden yok. Sayın MNG yetkilileri demek ki kuryeleriniz işin kolay yolunu bulmuşlar. Gitmedik...