Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Mağduriyetleri Devam Ediyor

96görüntüleme
Onur
Onur 14 Eylül 21:40

MNG Kargo'nun her zaman yaptığı "alıcı adreste bulunamadı" yalanı ile bir kez daha karşılaştım. Bunu bir kez daha yaparlar ise mahkemeye vermekten hiç geri kalmayacağım. Madem geldin, o zaman oraya p** gibi not bırak. Sokağın ve caddenin kameralarına baktıracağım, gelip binanın kapısına kadar geldiklerini tespit edemez isem o zaman büyük yanıltıcılık daha da ortaya çıkacak. Bütün gün adreste birisi hatta birileri olmasına rağmen sırf paket ağır olduğu için taşımaktan kaçtıklarından dolayı sürekli bu yalanı uyduruyorlar. Artık iyice saçmalıklarla dolmaya başladı. Sadece MNG değil hepsi aynı. Bir de utanmadan sürekli zam yapıyorlar. Ne benzine, ne personele ne de başka bir şeye zam gelmemesine rağmen bu zamlar neyi nesi? CİMER ®'e de şikayet edeceğim artık. Ya personellerinize yalan söylememeyi öğretin ya da denetimlerinizi iyi yapın. Bıktık artık yalanlardan ve saçmalıklardan...

MNG Kargo Logo
MNG Kargo14 Eylül 21:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Onur
Onur14 Eylül 22:17

J7 561 482 takip numaralı kargomun 15.09.2021 tarihinde adresime teslim edilmesini istiyorum. Gidip teslim almak zorunda değilim. Adresime teslimat için ödeme yapıyorum ve personellerinizin aymazlıklarının cezasını bizler çekmek zorunda değiliz. Kalıplaşmış cevap yerine anında çözüme ulaştırılacak dönüşler yapmanız gerekir. Başka zamanlarda dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gelirken bu gönderi için en ufak bir bildirim yapılmamıştır. Kapımıza da herhangi bir not bırakılmamıştır. Kameralardan yaptığımız kontrollerde de sizden kimsenin gelmediği görülmektedir.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo15 Eylül 12:19

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo Tekerek Mini Hub Kargo dağıtım elemanı E**  isimli kişi tarafından kargonuzu teslim etmek için 5 dakika içinde geleceğim denmesine rağmen kargo teslimatına belirttiği sürede gelmedi. Kendisini 45 dakika sonra aradığında ''yemek yiyorum şu an kendime yemek molası verdim t** usta kebaba geli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo ile tarafıma gönderilen kargoyu önce eviniz dağıtım ağı dışında olduğunu söyleyerek. Teslim etmediler. Paketimiz göndericiye geri gitti. Kargo gönderici tarafından tekrardan Sultanbeyli Ahmet Yesevi şubesine gönderildi. Önceki gün dağıtım ağı dışında olan evimize kargo geliyor ve evde olma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 14:41

Bebek bezi ile ilgili sorun vardı yeni bez yolladılar ve bana gelen dağıtıcıya eski bezi vermemi söylediler ben de hazırladım. MNG Kargo elemanı kargoyu getirdi fakat beni apartman kapısına çağırdı kargoyu vermek için. Evde küçük bebeğim var dediğim halde apartman kapısına kargoyu bırakıp gitti. Apa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 13:06

Siz bir kargo firmasısınız Eskişehir'de bir çok şubeniz var ve bulunduğum yere adrese teslimat yapılmadığı mesajını alıyorum. Neymiş ben gidip alacakmışım. Neyse sorun yok gidiyorum şubeye (Yunus Emre şubesi) orada oturan kadının personelle muhabbetinin bitmesini bekliyorum. Kadının bana dediği şey ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 22:17

İnternet üzerinden aldığım bir ürünü, satıcı MNG Kargo ile tarafıma ulaştırmak istedi. Kargo dağıtım günü kurye tarafından arandım, evde olup olmadığımı teyit etmek istedi. Evde olduğumu söyleyince yanlış adreste olduğunu fark etti kurye. Gün içerisinde paketimi getireceğini söyledi ve kapadık telef...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 11:30

Ankara Yenimahalle kuzeyyaka MNG Kargo'su ürünümü 2 gündür teslim etmiyor önce kapıda kredi kartı ile ödeme değil nakit ödeme denip sonrasında ise şubeden teslim alabilirsiniz denildi, bende karantinada olduğumu belirtmek kaydı ile ürünün kapıda kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Şub...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 01:47

Kargom adrese teslim edilmiyor. Adres olarak iş yerimi belirttiğim halde ulaşılamadı denerek teslimat yapılmadı iş yeri 9:00_23.00 saatleri arasında açık paket büyük olduğu için sanırım taşımak zor geliyor en azından kapıya not bıraksaydınız diyeceğim ama dükkan kapısı hep açık gelseler görürdük yan...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 09:42

21.08.2021 tarihinde MNG Kargo Elbistan şubesi tarafından dağıtıma çıkarmış olduğu paketim evde olmadığım gerekçesiyle bana teslim edilmemiştir. İşin komik tarafı şu ki evde olmam, bulunduğum binada boya vs yapılmasından dolayı binanın ve evimin kapısının açık olması. Camda bekledim gün boyunca bir ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 23:20

MNG Kargo gibi kötü bir kargo görmedim. Evim 5. Kat diye merdiven çıkacak diye bu dördüncü sefer bana aynı şeyi yapıyorlar Kargoyu eve getirmiyorlar kargo ücretlerini 2 katı alıyorlar kapıyı ve zili çalmadan telefon atanmadan adrese gelmeden geldik yoktunuz deniliyor müşteri hizmetlerini aratınca ek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 11:30

MNG Kargo Ankara Polatlı şubesi işini yapmayan bir işletme buradaki herkes gibi bende şikayetçiyim asla işlerini yapmıyorlar yalandan gelmiş gibi yapıp mesaj atıp şubeden alın diyorlar sonrada yetkililerine yazınca yapacak bir şey yok kargonuz iadeye düşer gidip almazsanız diyorlar ama gelmediler. ...