Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Lodos Minihub Tatlıkuyu

411görüntüleme
Pınar
Pınar 29 Kasım 2021 19:06

MNG Kargo minihub tatlıkuyu şubesi Kargomu hiç dağıtıma çıkarmadı ve sorgulama ekranında 30 Kasım'da şubeden alınmaz ise iade edileceğini gördüm. 8 gün önce İstanbul'dan kargoya verilen ürünü kapıma bile getirmeden iade edecekler. MNG Kargo asla çözüm odaklı değilsin 1 yıldır Tatlıkuyu'daki çalışmayan şubelerine bir çekidüzen veremedin. Ne müşteri hizmetleri çözüm bulabiliyor ne şubeler ini yapıyor. Şimdi bu şikayetin altına da saçma sapan bir metni kopyala yapıştır yapacaklar. Çözüm yok, resmen sadece imizi döküyoruz burda.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Kasım 2021 19:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2021 11:26

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

N11 internet sitesi üzerinden aldığım ürün firma tarafından MNG Kargo'ya verilmiş. İnternet üzerinde dağıtıma çıkıldı olarak görülmesine rağmen ürün adresime getirilmedi. Kargo şubesini defalarca aramama rağmen cevap vermiyor. Daha sonra ürünüm farklı bir şubeye yönlendiriliyor. Kargo hareketlerinde...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Böyle kötü bir kargo görmedim. Yazıklar olsun kapıda ödeme olarak aldığımız hiçbir ürün kapımıza gelmiyor daha çok onların ayaklarına biz gidiyoruz daha önce neyse bir şekilde almak zorunda kalıyorduk. Ama bu defa ödemesini yaptığım kapıda ödeme olan ürünümü bana getirmediler ilçede oturuyorum bana ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bir arkadaşım gıda ürününü MNG Kargo ile gönderdi. Üç gündür kargoyu bekliyorum. Dağıtıma çıktığı mesajı gelmesine rağmen kargo gelmedi. Birkaç kez şubeye ulaşmaya çalıştım, telefonu açılmadı. Ertesi günü telefonla aradım, gelip şubeden alabilirsiniz dediler. Şubeye gittim, aynı kişi paket burada de...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ben MNG Kargo'nun anlaşmalı e ticaret işi yapan yüzlerce firmadan sadece 1 tanesiyim. Son zamanlardaki artıştan falan bahsetmeyeceğim ürün çıkarıyoruz alıcıya kapıda ödeme ürün adres detaylı yazıldığı halde paket dağıtıma çıkıyor. Dağıtımda adrese ulaşılmadığı söyleniyor müşteriyle görüşüyorum kimse...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo evde olduğum gün içinde dağıtıma çıkardığı ürünü getirmedi. Ve üstüne gelmişler gibi evde bulamadık şubemizden 3 gün içinde teslim alabilirsiniz gibi SMS ile bilgilendirme mesajı gönderdi. Ben hastayım ve çalışıyorum, kargo şirketi olarak göreviniz doğru hizmet sağlamak, yalan söyleyerek m...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İncehesap.com üzerinden 07.01.2022 tarihinde klavye sipariş verdim MNG Kargo ile anlaşmalı olduğu için seçme şansım olmadı. IH1151569 teslimat ve 808684377236 takip numaralı kargom 10.01.2022 tarihinde dağıtıma çıktı fakat tüm gün evde olmama rağmen adresime gelmeden devire düştü. Kontrol ettiğimde ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sizin firmanızla sözleşmesi olan bir firmadan ürün aldım ürün şubeye geldiği halde 3. Gün evde sabahtan aksama 19:00 kadar dağıtım sürdüğü iddia ettiler evde kargo beklemek zorunda kaldım 3 gün işlerim aksadı müşteri siparişleri in %80 iptal oldu bir de üstüne üstelik aksam 18:45 ürünüm kapıma çöp a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kız kardeşim bugün bir ürünü kapıya gelip. Kapıya gelen. Kurye. Ben para bozamam. Gel şubeden al. Diye sözlü tartışma da bulundu. Şikayetçiyiz. İster al ister alma diye. Hesabına geliyorsa. Sözlü hakarette bulunmuştur. Ve parayı bozma ayıp ürünü alıp şubeye götürmüştür.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan sipariş verdim adrese teslim olarak. Diyarbakır Bismil ilçesine yönlendirildi oradan da Diyarbakır kurumsal şubesine yönlendirildi. Ben çınarsa oturuyorum ve buraya neredeyse haftada 3 kez MNG Kargo geliyor. Dağıtım dışı bir yer olmamasına rağmen bana 3tur mesaj geliyor. Daha önceki kar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargo dağıtıma çıktı diye mesaj gelmeden dağıtıma çıkıp evde yoksunuz diye arıyorlar. Kargo şubesinden alacağımı söylediğim halde bu sefer de ertesi gün dağıtıma çıktı gün içinde teslim edileceğini öğrendim. Gün boyu evde beklememe rağmen bu seferde ortada kargo yok. Şubeye gidip ertesi gün kargomu ...

Devamını oku