Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

MNG Kargo Kuryesi İle Yaşanan Sorun

profile
31 Mayıs
444
Cemil'in Teşekkür Mesajı
“Zarife hanıma ilgi ve alakası için teşekkürler”

İnternet üzerinden vermiş olduğum sipariş MNG Kargo aracılığıyla evime teslim edileceği gün ismi Barış olan kurye, evde olup olmadığımı sormak için sonu 66 53 ile biten cep numarasından beni aradı ve ben evde olmadığımı söyledim. Siparişimin hemen ev adresimin yanında bulunan büfeye bırakılmasını talep ettim. Kurye Barış, ürünüm büyük olduğu için (büyük dediği 15 kg kedi maması) kapının önüne bırakmak istediğini söyledi. Bende daha önce ürünüm kaybolduğu için büfeye bırakılmasını talep ettim. 'Sen bilirsin' diyerek telefonu suratıma kapattı. Çok sinirlendim, bu terbiyesizliği asla kabul edemem. Daha sonra hemen kendisini geri aradım, ne hakla telefonu suratıma kapattığını sordum ve üste çıkarak 'paramı sen mi ödüyorsun' diyerek karşılık verdi. Benim bir müşteri olduğumu ve ona hakaret etmediğimi, sadece ürünümün büfeye bırakılmasını talep ettiğimi söyledim. Bu kişinin işe ihtiyacı yok galiba, bu şekilde saygısız davranan kişiye gereğinin yapılmasını talep ederim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 27 dk 20 sn
MNG Kargo Logo
31 Mayıs 13:48
Cemil
31 Mayıs 14:06

Zarife hanıma ilgi ve alakası için teşekkürler

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Çınar Şubesi Laubali Ve Müşteriyi Önemsemeyen Tavırları

profile
01 Nisan
998

16.03.2023 tarihinde Modanisa firmasından sipariş vermiş olduğumuz ürünü beğenmediğimiz için iade kaydı açtık ve kurye yönlendirilmesi için mngkargo.com.tr sitesinden kurye çağır bölümünden gerekli bilgilerimi doldurarak kurye talebinden bulundum. Birkaç gün içinde kurye gelmediği ve aranmadığım içi...

Mng Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

profile
13 Mart
1.849

Deprem sebebiyle Hatay'dan İzmir'in kiraz ilçesine devletin kurumlarında yönlendirilen tanıdığımız bir aileye 04.03.2023 tarihinde FLO'dan 1, Slazenger'dan 7 adet ayakkabı aldım. Alışları internetten gerçekleştirdim. Slazenger'dan satın aldığım 7 ayakkabı yerine ulaşmadı. Slazenger ürünleri MNG Karg...

Mng Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Mng Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Mng Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
+2

MNG Kargo Ya Bilinçli Kuryeler Alın Ya Da İşinizin Takibini Yapın

profile
31 Aralık 2022
277

24 aralıkta sipariş ettiğim ürün 27 aralıkta MNG Kargo'ya teslim edildiği halde 2 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı. Sözde 30 aralıkta da teslim edilememiş. Çok pardonda nasıl bir kurye sisteminiz var? O kargo poşetinin üstünde sadece adres mi yazıyor kime teslim edileceği cep telefonu numarası yaz...

MNG Kargo Ya Bilinçli Kuryeler Alın Ya Da İşinizin Takibini Yapın
MNG Kargo Ya Bilinçli Kuryeler Alın Ya Da İşinizin Takibini Yapın
1 Destek

Hepsivar Reklam Ve MNG Kargo Sorun Yaşattı!

profile
31 Ekim 2022
1.341

Ben Instagram reklamlardan görüp Derinbirdolap sayfasından sweat sipariş vermiştim. 4 adet ürün seçmiştim ve kapıda nakit olarak gönderilmesini istemiştim. Hepsivar Reklam Promosyon inşaat kimya ithalat ihracat sanayi ve ticaret limited şirketi firmasından gelen koli, MNG kurye nin ürünlerin ücreti ...

Hepsivar Reklam Ve MNG Kargo Sorun Yaşattı!

MNG Kargo Alakasız Aslı Olmayan Firmalarla Çalışıyor

profile
28 Ekim 2022
1.898

Ben Facebook reklamlardan görüp sweat sipariş vermiştim 5 adet ürün seçmiştim ve kapıda kredi kartı ödemeli olarak gönderilmesini istemiştim. Hangar gıda ve turizm ltd. Şti Kağıthane/İstanbul firmasından gelen koli, MNG kurye nin ürünlerin ücreti olan 375 TL'yi almadan koli içeriğini kontrol edemeye...

2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 27 dk 20 sn
Benzer Şikayet Yaz