Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kuryenin Kargoyu Bırakırken Bana Bilgi Vermemesi

296görüntüleme
Fatih
Fatih 28 Ekim 18:25

Bugün bir SMS geldi bana MNG Kargo'dan aldığınız hizmetten memnun musunuz diye. Fakat hangi hizmeti aldığımı bilmiyorum. Çünkü çok bilmiş kuryeleriniz kargoyu ne zaman nereye bıraktı ne aradı ne SMS attınız. Son 3 ayda en az 30 kez kurye gelmiştir bana. Fakat bu saygısızlığı sadece MNG Kargo firmasından görüyorum. Acilen bilgi talep ediyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Ekim 18:26

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Ekim 10:12

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Merhaba"*** takip numaralı kargonuz gün içerisinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. "Şeklinde 25.11 tarihinde SMS aldım. Home office olarak çalışmaktayım. 11 ve 9 saatlerinde. Saat 3 ye dağıtıma çıkan kargom; kargo çalışanı ve kurye beyanına göre 19 civarı teslim edilemediği b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim. MNG Kargo ile teslimat yapılacaktı. Kargo şirketi tarafından mesaj ile kod gönderilmesi ve mesajda kodu kuryeye söyleyerek teslim alın diye belirtilmesine rağmen bilgim dışında site güvenliğine teslim ettiklerini söylüyorlar. Güvenliğe gittiğimde herhangi bir kar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 11:36

MNG Kargo firmasının daimi kurumsal müşterisiyiz. Kargo takiplerini https://musteri.mngkargo.com.tr/MusteriSiparis/ linkinden yapıyorduk. Ancak uzun süredir bu link kullanılamıyor ve hiçbir kargo takibimizi yapamıyoruz. Bunun için kendilerinden defalarca destek rica ettik. Hiçbir şekilde çözüm üreti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 13:52

MNG Kargo firması 24.08.2021 tarihli kargoyu taşıma esnasında zarar gördüğünden dolayı kurye ile dağıtıma geldiklerinde teslim almadan iade olarak gönderilmesi istedim. Ancak MNG Kargo firması 28.08.2021***********87 takip numaralı iade kargosu hala yolda görünmektedir. Durumla ilgili 0850 ve çözüm ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 13:16

MNG Kargo ile gönderim yapabilmek için alıcının anlaşması olan kodu tarafıma gönderildi ve MNG kurye çağır link inden 2 haftadır her gün bilgilerimi girerek kayıt oluşturdum fakat ne gelen var ne arayan MNG WhatsApp hattı ile de defalarca görüştüm şikayet oluşturdular gün içinde alınacak denildi yin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 13:34

Yeni bir sistem oluşturmuşlar kurye çağır mıdır adresten kargo aldır mıdır her neyse kötü bir sistem yani yıllardır kurye kargo bırakırken iadeleri alıyordu da şimdi neden bu sistem yapıldı ya da yapıldı neden düzgün ilerletmiyorsunuz, milleti mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsunuz yazık ve aşı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 23:34

Ruhsatlı dükkanımda beslediğim muhabbet kuşları için, kaliteli yem tedarik eden Malatya Yem firmasından 25kg yem sipariş verdim. Tedarikçi firma yemi 17.06.2021 günü MNG Kargo firmasına adrese teslim edilmesi ibaresi ile verdi. Daha sonra beni kargo firmasından kimse aramamasına ve kurye dağıtımına ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 16:52

MNG Kargo'dan bir ürünü 3 haftadır teslim alamıyorum ve her iadede 75 TL iade ücreti ödüyorum kart ödemesi seçmeme rağmen kurye nakit istedi. Geçen sefer bu kez markete inmiştim annem 2 dakika beklemelerini Rica etti ancak buna rağmen beklenmeyip yine gidildi. Ürünü teslim almam için şube bilgisi me...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 18:54

MNG Kargo Uşak Kilim şubesini saat 15.10 civarı arayıp evden kargo aldırmak istediğimi bildirdim kaydınız alındı bilgisini verdiler. Saat 16.33 olduğunda kuryenin daha gelmediğini ne zaman geleceğini sordum şimdi yola çıktığını bildirdiler saat 18.10 oldu hala gelen giden yok Kilim şubesini mesai sa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 16:16

MNG Kargo perge şubesi /Antalya Kargom kurye tarafından evde olduğum halde adresime getirilmeyip şubeden tekrar teslimat kaydı oluşturduğum halde kargom getirilmeyip, şubeden almaya gittiğimde tarafıma teslim edilmemiştir. Ürün iade sürem dolmadan kargomu geri iade ettiler. Hem şubeden hem kuryeden ...

  • profile
1 Destekçi