Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kurye Talebinde Bulunduğum Halde İletişime Geçilmiyor.

253görüntüleme
Hesna
Hesna 22 Ekim 13:40

MNG Kargo 1 haftayı geçti kurye talebinde bulunduğum halde tarafıma ulaşmıyor. Defalarca çağrı merkezini aradım internet sitesinden talep oluşturdum ama nafile. Yakınımda şubesi yok maalesef ve iade sürem dolmak üzere çalıştığım ve küçük bebeğim olduğu için gidemiyorum. Tarafıma da ulaşım sağlanmıyor.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ekim 13:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ekim 15:12

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo yine şaşırtmıyor maalesef. 4 Aralık cumartesi evime ulaşması gereken kargo evde olmama rağmen gelmedi ve teslim edilemedi olarak işaretlendi. Gün içinde bir numara çaldırıp kapattı hemen geri aradım, kargo kuryesi olabileceğini düşünüyorum. "aradık ama ulaşamadık" bahanesi adına. Bugün 6 a...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

30/11/2021 tarihinde sipariş verdiğim 224118328872 numaralı siparişim 2 aralıkta dağıtıma çıktığına dair SMS geldi. Dağıtım yapılacak adres iş adresim ve 7/24 açık bir yer fakat ne hikmetse gönderiyi dağıtan kurye adrese geldik ulaşamadık diye bir not düşmüş işin komik tarafı aradığını söylüyor faka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

106003975784 arena şubesinin kuryesi aradı abla benim dağıtım bölgemde değil yarın tekrar gönderim yapacağım dedi sonra Sendri Hub firması Beylikdüzü ne gitmiş orayı aradım orası tekrar çıkışı Burgaz şubesine göndermiş orası da sözde beyan etmişim oradan alacağımı evde bulamamışlar şimdi mesaj gelmi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ürünümün dağıtıma çıktığını takip numarasından öğrendim. Kapıya gelen kurye arama zahmetinde bulunmayıp bir mesaj dahi atmadan kargomu alıp şubeye götürüyor. Ayrıca şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Rezillik gerçekten. Hep aynı sıkıntıyı yaşıyorum bu firmada.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çiçek sepetinden bir ürün sipariş ettim MNG Kargo firması 24.11.2021 15:55 Küçükköy şubesinden aktarma için yola çıktı. 25.11.2021 tarihinde Akasya minihub şubesinden ürünü teslim etmek için kurye yola çıktı bilgisi geldi. Ürün elimize ulaşmadı. Kargo ulaşmadığı gibi bir de akıllı firma alıcı (yani ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bütün gün evimde olmama, kargo üzerinde kargo adresimin gayet açık ve doğru şekilde yazılmasına ve kuryenin beni arayıp adres tarifi alması ve adresi hatırladığını ve getireceğini belirtmesine rağmen kargo adresime ulaşmadı buna ek olarak kendi sistemlerinde kargoyu gelip şubeden alacağımı söylediği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Perşembe akşamı kargomun gelmesini beklerken, kargom elime ulaşmadı ve buna rağmen kargo teslim edildi dendi. Çağrı merkezi ile konuştuktan sonra beni şubeye yönlendirdiler ve komşularıma sormamı istediler, büyük bir apartmanda oturuyorum 50 üstünde kişi var ve herhangi bir yere atmış olabilir diye ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

*1394 le biten MNG Kargom adresim yanlış olduğu için Zincirlikuyu şubeye gönderilmiş. Zincirlikuyu şubeyi aradım düzeltme yapıp diğer şubeye yönlendireceğiz dedi. Kargo dağıtıma cıkmış hiçbir şekilde şubeye ulaşamıyorum.  Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeyi arayın diyor, şubeyi arıyorum açmıyor, W...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mgn Kargo, Bahçelievler-Yayla şubesi kargomu teslim etmediği gibi "Evde yoktunuz, Alıcı adreste bulunamadı" şeklinde yalan beyanda bulunuyor. Ürünüm iade edildi. Online bir alışveriş sitesinden aldığım ürün 22 Kasım 2021 günü MNG Kargo-Yayla şubesine ulaştı. 22 Kasım günü (görsellerde de görebileceğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Adrese kurye istiyoruz. Kimseye ulaşamıyorum. Bana yanlış ürün geldi. Lütfen adrese kurye gelsin şubelere ulaşamıyorum. Biri beni arayabilir mi İade kodu ile iade edilecek yanlış ürün geldi. Bebek bezi istedik. Çamaşır deterjanı geldi. Lütfen bir kurye gelip alsın iademi