Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kurye Daireye Teslimat Yapmam Diyor

370görüntüleme
Fatime
Fatime 25 Ekim 21:49

1357****0855 numaralı kargom bugün teslim edildi ancak kargo görevlisi sepet al bir daha daireye çıkarmam diyerek kaba bir üslupla kargoyu kucağıma atıp gitti. 1) biz gönderileri adrese teslim istiyoruz. Bina kapısına teslim değil bunun için ücret ödüyoruz 2) sepetin rüzgarla sallanıp alt katların camını kırması ya da kopup birine zarar vermesi durumunda doğacak zarar için hanginiz zararı karşılayacak 3) pandemi yüzünden katlara çıkmıyoruz falan diye kimse de laf gevelemesin kuryede maske bile yoktu 4) daireye teslimat yapmıyorsanız internet sitenizde ya da anlaşmalı olduğunuz alışveriş sitelerinde açıkça beyan etmeniz gerekmiyor mu

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Ekim 21:52

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ekim 11:21

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan pijama takımı sipariş vermiştim, her gün takip ediyorum sabah ancak teslimat şubesine ulaşmışken, bana mesaj veya arama gelmeden akşam teslim edilemedi yazıyor! Arkadaş verdiğim adres iş yeri çalışanlar var kurye gelen olmadı açıklama talep ediyorum teslim edilemedi sebebi ne? Derhal ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo tarafından 11.11.2021 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom 13.11.2021 de dağıtıma çıkarıldı diye görünmesine rağmen 15.11.2021 de hala teslim edilmedi. Van gölü şubesini aradığımda oradaki bayan saygısız ve hakaretvari bir üslupla kurye cumartesi günü dağıtmayı unutmuş bugün de yanına ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG 9651******78 gönderi numaralı kargom, kapıda kredi kartı ödemeli gönderilmesine rağmen 08.11.2021 tarihinde teslimata gelen kurye pos makinesini yanında getirmediğini söyledi. Kart ile ödeme yapacağımı siparişi o şekilde oluşturduğumu söyledim ki kargonun üzerinde kapıda k. K ödeme yazıyordu. Po...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 10:25

24.09.21 tarihinde teslimat için kuryeye verildi bilgisini aldığım kargom sırf bu sebeple işten izin alıp evde beklemiş olmama rağmen teslim edilmedi. MNG Kargo-Mecidiyeköy şubesinde her kargomda aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Kurye her defasında aradığını iddia ediyor. Ancak telefonda asla böyle arama k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 09:51

1 Eylül tarihinde vermiş olduğum sipariş aynı gün MNG Kargo'ya verildi ve 2 Eylül de Denizli minihub şubesinden kurye dağıtıma çıktı gün içerisinde teslim edilecek mesajı aldım fakat teslim edilmedi. Ürüne 5 Eylül de ihtiyacım olduğu için 4 Eylül'de şubeyi arayıp, neden teslimat yapılmıyor diye sord...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 08:41

13 Ağustos'ta Hepsiburada'dan aldığım ürün maalesef MNG Kargo'ya verilmiş. MNG Kargo 16 Ağustos'ta kargonuz gün içerisinde teslim edilecektir, şu kodu gelen kurye ye iletin gibi bir mesajı geldi. Aynı gün MNG Kargo firmaya geldi ama benim kargo'nun onlarda olmadığını söyledi. 17 Ağustos salı günü ön...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 08:19

03.01.2021 tarihinde İstanbul ilinde ikamet eden bir tanıdığıma MNG Kargo ile bir bilgisayar parçası (SSD Harddisk) gönderdim. Ve bugünün tarihi 03.07.2021 hala kargom alıcısına ulaştırılmadı. Adını, soyadını, irtibat numarasını ve adresini doğru bir şekilde verdiğim alıcıya kargo nasıl teslim edilm...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 15:14

Evde olduğum halde kapıya "evde yoktunuz" etiketi yapıştırıp kargomu teslim etmeden gitmişler. Numaramı arayıp, haber dahi vermediler. Şubeyi aradığım zaman ilk önce işi yokuşa sürüp, -30 km ilçe değiştirip-kargoyu oradan almamı istediler. Çıkıştığım zaman ise bir sonraki dağıtımda gönderelim deyip...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 16:20

08.06.2021 tarihli tarafımca 2000 lira ödeme olan 25 desi kargom MNG kurye çalışanı tarafından adresime teslim edilmedi. 25 desi olduğu zaman asansörsüz binalara çıkaramıyoruz Ablacım diye sert bir ses tonuyla da üstüne üstelik azarlar gibi terbiyesizce bir tutumla karşı karşıya geldim. Eşim de aynı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 12:37

MNG Kargo' ya Otel içindeki işletme olan iş yeri adresime teslim edilmesi üzerine verilen gönderim, adresime teslim edilmedi. Dün (7 Haziran 2021) saat 16.33 de kuryeleri tarafından arandım ve paketimin birkaç dakika sonra ulaşmak üzere yolda olduğu ve otelin dışına çıkıp teslim almam söylendi. Anca...