Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Selcan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kurye Çağır Yaptım Ama Gelmiyorlar.

600görüntüleme
Selcan
Selcan 05 Ağustos 23:06
Çözüldü Çözüldü
Selcan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim, sorun çözüldü”
MNG Kargo Kurye Çağır Yaptım Ama Gelmiyorlar.

MNG Kargo internet sitesinden Kuşadası İyonya şubesinden kurye çağır yaptım. 3 gün oldu hala kargoyu almaya gelmediler. Kargo yapılacak ürün büyük aracıma sığmıyor yoksa kendim götürürdüm. Ürünümün iade süresi dolmak üzere, kargo firması yüzünden iademi yapamıyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Ağustos 23:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo07 Ağustos 11:16

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Selcan
Selcan07 Ağustos 12:42

Halen daha kurye gelmedi. Ürünün iade süreci sizin yüzünüzden geçerse hukuki yollara başvuracağımı bilin istedim.

Selcan
Selcan16 Ağustos 14:55

Teşekkür ederim, sorun çözüldü

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Rıdvan
Rıdvan06 Ağustos 10:32
 

Sizin yine 3 gün olmuş, ben 8 gündür bekliyorum kuryeyi :)

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek istiyorum fakat MNG Kargo ile iade etmeliymişim 1 Eylül 2021 tarihinden beri 3 kere kurye çağırdım 3 kere de çağrı merkezinden kurye talep ettim hiçbir şekilde gelmiyorlar her seferinde durumunuzu yazıyorum aciliyetinizi belirtiyorum diyorlar 15 gün olan iade sü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

11 Eylül cumartesi günü evimden kargo iadesi yapmak için kurye çağırdım kurye geldi. Ürün iadesini aldı ama bana kargo takip numarası ya da başka bir numara vermedi, aradan kaç gün geçti. Ben kargom gitti mi, teslim edildi mi hiçbir şekilde bilmiyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda bana şube numar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Aldığım bir ürün olmadığı için hemen hemen bir haftadır iade etmeye çalışıyorum Çünkü MNG kargoyla anlaşmaları olduğunu söyleyip iade kofu verdiler. MNG Kargo'yu aradım kargo için bugün gelip alacaklar paketinizi deyip yine kimse gelmedi. Her gün arayıp iade kurye çağırıyorum bir haftadır Allah'ın b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kurye çağır diye bir hizmet koyup reklam yapıyorlar ama böyle bir hizmet yok internet sitelerinde online başvuru yapmaya çalışıyorsun hata oluştu deyip işlemi tamamlattırmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsun başvuru alındı diyor fakat gelen giden yok mesai bitiminde tekrar arıyorsun sanki karşıların...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yine bir MNG Kargo sorunu. kurye yine gelmiyor mavigöl şubesinden kurye çağırdım üç gün önce hala gelmedi .her gün arıyorum alacaklarını söylüyorlar ve yine gelmiyorlar sürekli bu durumu yaşıyorum anlaşmalı firma olarak MNG seçenlerden alışveriş yapmayacağım artık .

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol 'dan aldığım ürünü iade etmek istedim. Bana MNG Kargo ile anlaşmalı olduklarını söylediler ve bir iade kodu verdiler. Akabinde MNG Kargo internet sitesinden adresime kurye çağırdım. MNG 'nin sitesinden bana kurye takip numarası verdiler. 2 gün gelip geçti gelen giden olmayınca, şubelerini a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Yeşilköy şubesi iade yapmak amacıyla kurye çağırdım. Cumartesi günü geleceğiz dediler gelmediler pazartesi günü saat 14.00 dan sonra evde olun almaya geleceğiz dediler gelmediler salı günü öğleden sonra geleceğiz dediler gelmediler. Yeşilköy şubesi müşteri temsilcisi ile konuşuyorum çözüm ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol 'dan aldığım ürünü iade etmek için kurye çağırdım günlerdir bekliyorum, yüzbaşılar şubesini arıyorum telefon suratıma kapatılıyor geri arıyorum hanımefendi konuşmama müsaade etmiyor, müşteri hizmetlerine 3 defa şikayet oluşturdum geri dönüş yapan yok ilgilenen yok. Ürün elimde kalırsa ücret...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba. İnternetten bir ürün aldım MNG Kargoyla geliyor kargocu adresi bulamıyor bize mesaj atmıyor aramıyor ürünü geri mağaza gönderiyorlar bize bilgi verilmeden tekrar ürünü getirtiyorum bu sefer de ürün hasarlı çıkıyor firmayla görüştük geri evden ürünü aldırmak için MNG Kargo kurye çağır hizmet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

İşimden dolayı şubeye gitme fırsatım olmuyor. Bundan dolayı adresime iki defa kurye çağırdım ama gelmedi bununla ilgili bilgilendirilmedim bile firmanın bu sorumsuzluğu devam ederse iade etmem gereken bozuk ürün elimde kalacak firma gerçekten beni mağdur etti. Yardımcı olunmuyor