Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo Kurtköy Şubesi Adreste Olmamıza Rağmen Teslimat Yapmıyor.

profile
Betül
16 Ağustos 2023
290

11.08.2023 çıkış tarihli ve 330564517006 gönderi numaralı kargom teslim edilecek adreste teslim alacak kişilerin bulunmasına rağmen MNG Kargo Kurtköy (İstanbul) şubesi tarafından teslim edilmemiştir. Gönderi hareketlerinde yer alan 12.08.2023 tarihinde dağıtıma çıkması ve teslim edilmediği bilgisi vardır. Bu tarihte adreste teslim alacak kişiler vardır ayrıca 12.08.2023 tarihinde dağıtıma çıktığı ile ilgili herhangi bir SMS kargo şirketi tarafından bildirilmemiş olup 15.08.2023 tarihinde kargonun teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı bilgisi SMS olarak verilmiştir. Tekrar gönderi hareketlerine baktığımda ne 12.08.2023 ne de dağıtıma çıktı bilgisi verildiği 15.08.2023 tarihinde adreste kişilerin bulunmasına rağmen teslim edilmemiştir. Kargomun satıcıya geri gönderilmesi söz konusu olur ise bu tamamen MNG Kargo sorumluluğundadır. Kargomun derhal tarafıma teslim edilmesini istiyorum!

MNG Kargo Kurtköy Şubesi Adreste Olmamıza Rağmen Teslimat Yapmıyor.
MNG Kargo Kurtköy Şubesi Adreste Olmamıza Rağmen Teslimat Yapmıyor.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 51 sn
MNG Kargo Logo
16 Ağustos 2023 01:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Bengi Şubesi Adrese Gidilmemesi

profile
Kezban
1 hafta önce
140

Hediye göndermiş olduğum kargom maalesef ki MNG Kargo Bengi şubesine ulaşmış. Cumartesi günü şubeye ulaşan kargo öğlene kadar çalıştıkları için ne dağıtım yapılabilir ne de şubeden teslim alabilirsiniz deniyor. Pazartesi bütün gün dağıtımda gözüküp saat 5 den sonra gönderi hareketlerinden görüyorum ...

MNG Kargo Dağıtıma Çıkarmadan İade Yaptı

profile
Serenay
19 Ocak
80

Trendyol alışverişim MNG Kargo kargomu dağıtıma çıkarmadan şubeden direk iade etmiş. Gönderi hareketlerinde dağıtıma çıkarıldı ulaşılamadı vs gibi hareket bulunmamaktadır. Ben kargo adresi olarak evimin adresini veriyorsam dağıtıma çıkarılmak zorunda.

MNG Kargo Dağıtıma Çıkarmadan İade Yaptı
MNG Kargo Dağıtıma Çıkarmadan İade Yaptı
5
Çözüldü

MNG Kargo Eve Teslimat Yapmıyor

profile
Burak
11 Ocak
152

Dün kargo dağıtıma çıktı fakat teslim edilmedi. İnternetten gönderi hareketine baktım "10/01/2024 tarihinde teslimat denemesi başarısız olduğundan gön...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 51 sn
Benzer Şikayet Yaz