Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Afra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kredi Kartı Pos Cihazı Getirmiyor

1162görüntüleme
Afra
Afra 10 Temmuz 11:59
Çözüldü Çözüldü
Afra'nın Teşekkür Mesajı
“Huzlı dönüş yaptılar sorunun çözülüp çözülmediğini bir sonraki siparişimde anlayacağım teşekkürler”

Esatpaşa şubesi Bir senedir kapıda kredi kartı ile ne zaman kargolarımı ödemek istesem pos arızalı diyorlar nakit ödeme istiyorlar ödemediğinde bir zahmet şubeye gelip alın diyorlar. Bugün kuryeye sizin pos hep arızalı sanırım dediğimde evet hep arızalı dedi geniş geniş. Böyle bir seçenek sunamıyorsa bu seçeneği acilen kaldırması gerekiyor.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo10 Temmuz 12:01

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo12 Temmuz 15:11

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Afra
Afra12 Temmuz 18:38

Huzlı dönüş yaptılar sorunun çözülüp çözülmediğini bir sonraki siparişimde anlayacağım teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

21.10.2021 Perşembe günü teslim almam gereken kargom için, saat 12:26'da telefonuma, gün içinde kargonun teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı geldi. Şehir Hastanesinin birinde idari kısımda çalışıyorum. Belirtmemin sebebi, her gün kargolar idari birim girişine gelir, kimin kargosu varsa arar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kargo takip numaram 850645090945 kargom geldi kargo kuryesi kargoyu güvenliğe bırakacağını söyledi ben ise bebeğim var evdeyim getirmesini rica ettim oda prosedür böyle ded. İ ya güvenlikten gelir alırsınız ya da şubeye geri götürürüm diye üstü açık tehditkar konuştu. Ben ise kargoyu bu şekil almaya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Büyük bir internet sitesinden (Hepsiburada) aldığım 15 kg köpek maması bugün apartman kapımın önüne bırakıldı. Yukarıdan sorduğumda neden daire ye çıkartmıyorsunuz diye? Desi fazlaymış. Ve benden 5 haneli teslimat kodunu bile istemedi. Olayın aslını aşağıya apartman kapısına indiğimde fark ettim. Kö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15.10.2021 tarihinde saat 11.02 de ücretli kargom geldi. Ücreti vermeden önce kargoyu açıp bakmak istedim. Fakat Ankara Selanik şubesinden gelen mehmet adında kuryeniz sert bir şekilde hayır açamazsın diye tepki gösterdi. Ücretli kargo açılmadan teslim alınır mı? Ben şikayet yazacağım deyince de “b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol aracılığıyla ürün aldım. Kargocu beyefendi kargoyu almam için ayağına çağırdı, kapıda teslimat yapması gerektiğini söylediğimde bana şubeden böyle talimat verildi gelmiyorsanız ürünü teslim etmiyorum diyerek çekip gitti. Bu sorunu bu şirket ile 638393 kez yaşadık! Çözmek bilmiyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Evde olduğum halde internet sitesine yanlış bilgi girilmiş. Arayıp sebebini öğrenmek istediğimde ise 'kuryenin istifa ettiğini' ve internet sitesine kargo ile ilgili giriş yapılması gerektiği için bu şekilde yazdığını söyledi çalışan arkadasınız. Yani Yanlış bilgi girdiğini kabul etmiş oldu. Devam e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargo siparişim kapıda kredi kartı ödemeli olarak MNG Kargo ile gönderildi. Ancak kurye aradığında kredi kartı değil nakit ödeme olduğunu söyledi. Kargomun kapıda kredi kartı ile ödeme olduğu konusunda emin olduğumu söylediğimde ise bize pos cihazı vermiyorlar. Nakit ödemeniz gerekiyor dedi. Ödeme y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Siberian wellness danışanıyım ve ürünlerimiz bu kargo ile gelmeye başladı. 2 kere gelen kurye sokak kapısında bekliyormuş diye bir daha kargo getirmeyeceğini söyledi ve kargomu sokağa bırakıp gitti. (evde küçük çocuğum var ve aile apartmanı daire kapısına kadar kargo çıkarmıyor zaten sokak kapıyı aç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ürün dağıtıma çıktı mesajı geliyor bekliyoruz kurye getirmiyor aramıyor sonradan ürünü üç gün içinde şubeden alın diyorlar alay eder gibi nefret ettik artık ya salak yerine koyar gibi ne bu MNG haricinde diğer kargolar direk kapıya getiriyor bitek MNG ya artık bıktık!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

20 Eylül tarihinde Balıkesir'den İstanbul Büyükçekmece Bahçelievler mahallesindeki evime kargo gönderildi. 22 Eylül tarihinde sitelerinde kargo dağıtımda olarak gözüktü ancak evime gelmedi. Akşam baktığımda dağıtımdan döndü şubeden alınmazsa 25 eylülde geri gönderilecek yazıyordu. Arayıp şikayet ett...