Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Didem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo - Kozyatağı Şubesi Kargomu Kaybetti.

228görüntüleme
Didem
Didem 18 Kasım 2021 12:06
MNG Kargo - Kozyatağı Şubesi Kargomu Kaybetti.
MNG Kargo - Kozyatağı Şubesi Kargomu Kaybetti.

E-ticaret mağazasından almış olduğum ürünü MNG Kargo - Kozyatağı Şubesi kaybetti. Sistem üzerinden 11 Kasım'da paketi teslim ettikleri bilgisi görünüyor ancak teslim alanın kim olduğunu belirtmemişler ve kargom tanıdığım kimse tarafından alınmamış. 13 Kasım tarihinde MNG'den bu konuyla ilgili işlem başlattığım halde 5 iş günü geçmesine rağmen hiçbir ilerleme kaydedemedik. Ana merkezlerini aradığımda ise şubeden yanıt alamadıkları için beklediklerini bildirdiler. Her hareketi kayıtlı olduğu iddiası bulunan bir paketin nerede olduğunun 7 gündür tespit edilemiyor olması MNG için oldukça başarısız bir durum. MNG güvenilirliğini kaybetmiş anlaşılan.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Kasım 2021 12:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Kasım 2021 12:46

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 12:23

Trendyol'dan 13.10.21 tarihinde Maskot Pet firmasından köpek maması siparişi verdim. Sipariş no:830241059. MNG Kargo ile teslimatı yapılması gereken ürünü MNG Kargo kaybetmiş. Ne Trendyol ne MNG Kargo ne de firma hiçbir şekilde ilgilenmedi. Aynı sorunu Hepsiburada ile yaşadığımda 2 günde ücret iades...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 18:01

MNG Kargo 866003**5419 gönderi kodlu Akçaabat varış şubeli kargomu hem o gün içerisinde evime gelmeyip hem de aramadan iade gönderi olarak sisteme işliyor bir de kargom hasarlı duruma düşmüş (kırmışlar) üzerine haber vermiyor. Kendim arayıp kendi imkanlarımla ana merkezden öğreniyorum, şube telefonl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 12:21

Hepsiburada sitesinden aldığım ürün efsane teslimat kampanyasında 2 iş gününde teslim edilmesi gerekirken 6 iş günü boyunca teslim edilmemiştir. Üstüne üstlük Hepsiburada uygulamasında teslim edilmiş gözükmektedir. Talep oluşturmama rağmen 3 iş günü boyunca MNG Kargo Lodos Minihub şubesi MNG Kargo ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Şubat 2021 20:50

Kargom ben evde yokken adresime geliyor. Evde bulamayınca ana merkeze gönderiyor. Ana merkezden mesaj geliyor ve mesajda MNG minihub şubemizden kargonuzu 3 iş günü içerisinde teslim alabilirsiniz diyor. Gidiyorum şubeye kargo gelmedi diyor yarın gelecek diyor. Ertesi gün gidiyorum yine işten çıkıp b...

Devamını oku