Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hamithan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kozyatağı Şubesi Kargo Dağıtmıyor

351görüntüleme
Hamithan
Hamithan 13 Eylül 11:33

MNG Kargo Kozyatağı şubesi benim zararımı karşılamak zorundasın. 10.09.2021 sabah saat 09.56 da Kozyatağı şubesine ulaşan kargom o gün dağıtıma çıkmamıştır. Ertesi gün yani 11.09.2021 tarihinde de dağıtıma çıkmamıştır. Bugün 13.09.2021 pazartesi ve bugün de dağıtıma çıkmamıştır. Kargonun içerisinde bozulacak gıda maddesi vardı ve benim zararımı kim karşılayacak. Ben zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Hayatımda ilk defa sattığım bir ürünü sırf o gün yoğundum diye ve yerime yakın diye MNG Kargoyla yollama kararı aldım, Allah benim belamı verseydi de yollamasaydım. Başka kargo firması kargoyu teslim ettiğim ertesi günü kargomu hemen ulaştırıyor. ( kanıtlayabilirim ) yanlış duymadınız. Bugün kargoyu verdiysem yarın teslim ediliyor. Ama bu MNG Kargo. Kozyatağı şubesini arıyoruz açan yok. İnternetten o şube hakkında yapılan yorumlara bakıyorum en az 200 kişi aynı şeyden şikayetçi. Demek ki orada kimse işini düzgün yapmıyor kardeşim. Benim zararım karşılanacak. Karşılamak zorundasınız. Ben size faturayı yollayacağım sizde zararımı karşılayacaksınız. Sakın ama sakın bu şikayetin altına ilgileniyoruz gibi boş cevaplar vermeyin. Bana direkt olarak zararımın karşılanması için ulaşın, aksi takdirde arayıp geçiştirmek için sakın ulaşmayın.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo13 Eylül 11:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo13 Eylül 16:08

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Hamithan
Hamithan13 Eylül 19:07

Hiçbir aksiyon alınmadı maalesef hiç yalan yanlış bilgi yazmayın buraya. Bugün teslimin son günüydü ve hala teslim edilmedi kargom. Tekrar bana iade olarak gelecek. Ben zararımın karşılanmasını istiyorum. Mala anlatır gibi 50 kere aynı şeyi yazmama gerek yok. Bana sadece zararımın karşılanacağına dair ulaşın. İlgileniyoruz demek için arayıp meşgul etmeyin beni. Yarından itibaren Yasal süreci başlatıyorum. Allah bin belanızı versin aldığınız paralar çoluğunuzdan çocuğunuzdan çıksın.

Hamithan
Hamithan17 Eylül 11:24

Genel merkezden arayan arkadaşlar çok ilgiliydi, özellikle son görüşmedi Fatma hanıma çok teşekkür ederim. Fakat Kozyatağı şubesiyle olan düşüncelerim hala değişmedi. Çünkü biraz araştırma yaptığımızda o şubenin bu tarz şikayetleri zaman zaman aldığını görebiliyoruz. Umarım en kısa sürede oradaki çalışanlar da kendilerine çeki düzen verir.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Trendyol üzerinden alınan siparişim 534164980117 takip numaralı MNG Kargo tarafından günlerce teslim edilmemektedir ve her gün gerçek olmayan hareket atılmaktadır. Siparişi teslim almak için şubeye gittiğimde de "ürünün eksik olduğu için bana vermeyeceklerini" söylüyorlar. Ancak her gün "alıcı şubed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Bugün MNG kocamansur şubesinden dağıtıma çıkan kargomu kurye düşürmüş! İçinde 370 liralık kırılacak ürün olan kargomu düşürüp fark etmemiş. Gün içinde de fark etmedi. Etraftaki bir esnaf üzerindeki numaradan beni arayarak kargonuz yere düşmüş yürürken ayağıma değdi de gördüm, alıp sizi aradım gelip ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

25.10.2021 tarihinde gönderilen kargom 26.10.2021 tarihinde MNG Şirintepe şubesine ulaşmıştır. 26.10.2021 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak teslim edilmedi. Takip numaramla sorgulama yaptığımda yoğunluktan dolayı teslim edilmedi, yarın dağıtıma çıkarılacak yazıyordu. 27.10.202...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

DeFacto'dan aldığım kıyafetler MNG Kargo tarafından adresime ulaştırılmadı. 23/10/2021 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı belirtilen kargom tüm gün evde olmama rağmen evime uğranmadan, bir belge bile bırakılmadan adreste bulunamadığı için teslim edilemedi diye kargo takip sistemine yalan beyan düşülere...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Ankara park şubesi tarafından teslim edilecek olan nakit ödeme ve adres teslim kargom kuryenin bozuk parası olmamasından kaynaklı teslim edilmedi. Kurye çalışanı elimde nakit parayı görür görmez bozuk yok kart verin dedi ben de kart seçmediğimi söyledim. Son derece saygısız bir tavırla o z...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

19/10/2021 tarihinde verilen 1 paket kargom 1 tanesi ayin 21 de teslim edildi. Diğer paket şubede kaldı dağıtıma çıkan kurye almamış denildi ayın 22 si için getirileceğini söylediler ve bugün ayin 26 si daha kargom gelmedi bu nasıl kargoculuk arıyorum sanki telefonumu engellenmiş gibi telefon bir ke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Elazığ çayda çıra şubesine gelen ürünüm kurye tarafından dağıtıma çıktığı söylenip adresimde olduğum halde evde değilsiniz gelip şubeden alın deniliyor. Bu da yetmezmiş gibi 3 gün içinde almazsanız iade edilecek denilerek telefonlara cevap dahi verilmiyor MNG Kargo pişmanlıktır bir daha tercih e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Nazilli şubesi 4 gün önce kargom şubeye teslim edilmiş görünüyordu aradığımda yoğunluktan ötürü ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi ertesi gün tekrar aradığımda yarın dağıtılacak dendi aynı zamanda adres ve isim teyit de edildi 3. Gün de aynı şekilde teslim edilmedi hiçbir şekilde şubeye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ürünüm bir türlü teslim edilemiyor. Aranmadığım halde şubeden alacakmışım gibi not düşülmüş. Şubeye ulaşmak ne mümkün. Cumartesi dağıtıma çıkacak dendi akşam 7bucukta dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Ne gelen var ne giden. Talatpaşa şube nasıl bir çalışma gerçekten anlamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 adlı siteden verdiğim sipariş 23.10.2021 tarihinde 5903******48 numaralı MNG kargom gün içinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi. Bir süre sonra teslim edilemedi 26.10.2021 tarihine kadar şube den gelip almazsanız iade edilecektir diye mesaj geldi. Verdiğim adres ev bile değil bulunduğum i...

  • profile
1 Destekçi