Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Konya Seydişehir Şubesi İşini Düzgün Yapmıyor!

850görüntüleme
Elif
Elif 01 Mart 12:31

Konya Seydişehir MNG şubesi. Kargoyu teslim etmeden açtırmıyor ürünün kırık olduğuna eminim. Tutanak tutturmam gerektiğini söylüyorum sabah tutuldu tutanakları dedi ve açtırmadı ne yapmam gerekiyor benim kargoyu kuryenin yanında açma hakkım yok mu ben mi yanlış biliyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Mart 20:44

Konya Seydişehir MNG şubesinden dolap üzerinden ürün göndermek istedim (müşteri MNG ile yollamamı istedi ) fakat ürünü kota dolu diye almadılar ki sabah gittim uygulamada kota boş görünüyordu nedense hep bu şubede sorun çıkıyor dedim neyse yarın getireceğimi belirttim ve oradan “sarışın kadın “ bağıra bağıra yarında almayacağım zaten memnun değilsin gibi cümleler kullandı kusura bakmayın ama babasının dükkanı gibi davranma hakkını ona kim verdi ürünümü almadılar dolu bahanesiyle gittim Yurtiçi ile işimi hallettim! Lütfen çalışanlarınıza şubelerin babalarının dükkanı olmadığını bu şekilde davranamayacaklarını öğretin! Şikayetimi dikkate alırsanız sevinirim

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Mart 12:35

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Mart 16:05

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Elif
Elif04 Mart 16:39

.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 49 dakika önce

Yalan söylemede prof olmuşlar. MNG Kargo Side şubesi kapıdan alım isteği yapmama rağmen gelmediler. Şube ile 4 defa görüşmeme rağmen tamam deyip de gelmemeleri kadar ayıp (aslında başka bir şeyler söylemek isterdim ama ) bir durum yok kurumsal bir firma bu kadar basitleşmemeli yazıklar olsun

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Gerçekten çıldırmaya ramak kaldı yıl 2021 ve kargo teslim alacak kişi benken başkasına teslim ediliyor insan bir karşısındakine isim soy isim sormaz mı pat diye kargoyu başkasına veriyorsunuz. Bıktım bu kargo şirketinden zaruri ihtiyaç olmasa zaten bu kargo tercihim olmazdı. Koca paketi kaybettiniz ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

MNG Kargo evde olmama rağmen zili bir kere çalıp adreste yok notu bırakıp gitmiş. Ben yukarı çıkmasını beklerken çoktan gitmiş ve kesinlikle ama aranmadım. MNG müşteri hizmetleri de aramak zorunda olmadıklarını söyledi. Ve bir saat içinde kargom şubede dediler şubeye gittiğimde şube de saat 4te kapa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Bugün kargom gelsin öyle dışarı çıkarız diye akşam üzerine kadar MNG Kargo'yu bekledim. Ancak evde salonda otururken 16.27 de kargonuz telsim edilemedi diye mesaj geldi! Kapıyı çalsanız duymama ihtimalimiz yok. Nasıl teslim edilemedi? Her şeyi geçtim diyelim ki sizin hatanız ile yanlış apartman ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

MNG Kargo bugün teslim etmesi gereken kargomuzu araçlarının bozulduğu bahanesiyle gün içinde teslim edemeyeceklerini pazartesi gününe kalacağını söylediler. Şubeden teslim almaya gittiğimde dağıtımda olduğu 4 e kadar teslim edileceği söylendi. Saat 5 oldu kargo falan yok. Arıyoruz telefona bakan yok...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

MNG kargo'da kaybolan paket. Hepsiburada' dan aldığım ürün maalesef MNG Kargo ile gönderildi. Önce adrese uğranmadan adresimle hiç alakası olmayan bir şubeye gitmiş, SMS ile o şubeye yönlendirildim. O şubeye gittiğimde bambaşka bir şubeye yönlendirildim. O şubede de paketim bulunamadı. Biz sizi arar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

MNG Kargo Sultangazi deki sanko şubesine gelen kargom 3 gün kaldıktan sonra geri iade olmuş. Bense şubeye gittiğimde öğreniyorum. Bu nasıl sorumsuzluk böyle kargo takip numaram 9192******44. MNG böyle basit sorumsuz insanlarla çalışarak adına leke getiriyor. Ürünüm geri gitti müşterim siparişi iptal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

19.06.2021 tarihinde ve 09:43 saatinde Doğukent şubesi duralı aliç mah. 938 Çad. No: 74/a Mamak/Ankara'ya ulaşan kargom, 10:19 da dağıtıma çıkmış olup ( birkaç sokak ötede ve evde olmama rağmen) "devir alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiştir. 22.06.2021 tarihine kadar teslim alınm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

İkinci kez MNG Kargo'dan siparişimi alamadım. Bunu kendilerine huy edinmişler sanırım şimdi gerekli yerlere şikayetlerimi bildireceğim. Telefonları da açmıyorsunuz kargom dağıtıma çıkmadan nasıl şubeye geri dönebiliyor sizin göreviniz kargoyu verilen adrese getirmek bize konum atıp 3 iş günü içinde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Kargomu sabah 9'dan beridir evde bekliyorum evdeyim 14:30 kadar bekledim Cat mesaj geldi kargo teslim edilememiştir şube den 2 gün içerisinden alındiye diye arabayı çalıştırdım gittim kendim aldım kargoyu Nevşehir MNG Kargo şubesi çalışmaya mailiniz yok gittim adam bile bile bir de mahallemi soruyor...