Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bayram'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kocasinan Şubesi Teslimat Yapmıyor

358görüntüleme
Bayram
Bayram 07 Mayıs 18:04
Çözüldü Çözüldü
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ankara'dan gelen 8538******82 numaralı ürün İstanbul Kocasinan MNG Kargo şubesi ürünü beş gün beklettikten sonra gün içinde teslim edilecek diye mesaj gönderiyor gün boyu evde olmamıza rağmen adreste bulunamadı diyerek ürün teslimatı yapmıyor MNG Kargo müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Muhatap bulunmuyor. Bizleri mağdur ediyor. En kısa sürede bu mağduriyeti giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları derneğine şikayetçi olacağım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo07 Mayıs 18:06

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Bayram
Bayram08 Mayıs 03:21

Teşekkürler

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Mayıs 11:33

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

IY867185 fatura numaralı ürünün teslimat adresi, Antalya Şirinyalı iken, Perge Şb... Nizde ne işi var? Adıma yollanan Oda sanat adlı firma gönderisi, 19 haziranda Datça MNG şubenize teslim edilmiş. Adres bilgilerim tam ve doğru olduğu halde paket neden Perge şubenizde? Şube ile telefonla iletişime g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Sipariş ettiğim ürün 22 Haziran salı günü Şirintepe şubesine gelmesine rağmen ne salı günü ne de çarşamba günü teslimat yapılmadı. Çarşamba günü hem çağrı merkezini, hem müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargom hakkında hiçbir tatmin edici bir cevap alamadım. Şirintepe şubesini aradığımdaysa asla ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo ürün teslimatı yapmıyor. Amazon'dan aldığım tüm ürünler şube teslim gibi geliyor. Şubeyle görüştüğümde normalde dağıtımımız var ama sizin ürünler şube teslim gelmiş diyor. Amazon a sorunca bulunduğunuz bölge (Muş Alparslan Üniversitesi) dağıtım bölgesi olmadığından gelmiyor diyor. Tüm karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Adresime kargomu teslim etmediler. Adresi bulamadıklarını söylediler. Kargomu gidip kendim almam gerekiyormuş. Ağır bir yükü ben nasıl teslim alabilirim. Kaldı ki eve teslim kargom vardı. Şikayetçiyim. İşlerini düzgün yapmadılar. Kırıkkale keskin ilçesine teslim etmeleri gerekiyordu. Teslim etmedile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

14.06.2021 tarihinde İzmir Bergama MNG Kargo şubesine İstanbul’a gönderilmesi için 2 adet cam şişe parfüm teslim ettim. Kargolarım İstanbul Beylikdüzü şubesine ulaştığı esnada, kargom alıcı olan kişiye teslim edilmemiştir. Buna sebep olarak kargoların yolda gelirken kırıldığı, ve gönderici şubeye ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

122899549198 numaralı kargom keyfi teslim edilmiyor! Hiçbir şekilde ne arandım ne de başka bir şey! Adresim güncel bir adrestir! Takip bilgilerinden 2 güne kadar almazsanız geri gidecektir diye de not düşmüşler! Keyfi getirmeyip "banane geri gitsin de görsün" stratejisi uygulanıyor! Bu ne rahatlık! ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

12 Haziranda online alışveriş yaptım ve 17 haziranda siparişim MNG Kargo'ya verilmiş ve takip numarası ile kontrol ettiğimde 18 haziranda farklı bir kişiye teslim edilmiş gözüküyor. Konu ile ilgili MNG Kargo müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayıp çözüm biriminden destek aldım ve gün içerisinde şube...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG kargoyla mesaj gelmesine rağmen tarafıma kargom teslim edilmedi. Bir de sonunda şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Bu nasıl işleyiş madem ulaşılmayacak tarafıma ürün neden sizin tarafınızdan onaylanıyor teslim almam gereken yer yakın değil ve aracım da yok bu şekilde mağdur ediyorsunuz. En...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo'dan bugün kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj geldi, bütün gün evde olmama rağmen kargo gelmedi sonra da mesaj atmışlar ki teslim edilememiştir gelip şubeden alabilirsiniz diye, ürünü ben zaten şubeden almak istesem gelir şubeden alırım. Ya kargoyu gönderin ya da gönderin

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bir haftada iki seferdir aynı yalan. Bir haftada iki seferdir teslim edilemedi uyarısından ve yorgun argın ta ilçe merkezine gitmekten bıktım... Evden dışarı çıktığım da yok. Neye göre teslim edemediniz acaba? Yalana alışmayın. Çok yoğunsanız bir süre kargo kabul etmeyin.

  • profile
1 Destekçi