Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Can'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kocaeli/Gebze Anibal Şubesi Yalanları

590görüntüleme
Can
Can 24 Ekim 00:28
MNG Kargo Kocaeli/Gebze Anibal Şubesi Yalanları

MNG Kargo'dan arkadaşım kargo yolladı ve adresi eksiksiz girdi kargo takibinden dağıtıma çıkarıldı yazısını görünce evden ayrılmadım. Ne kapı çaldı ne telefonumu birisi aradı. Sonra kargo takibinde alıcı şubeden teslim alacağını beyan etti yazıyor. Öyle bir beyanda bulunmadım. Kargo çalışanlarının dağıtmaya üşendiğini düşünüyorum. Şimdi sabah 8 de gitmezsem kargom iade edilecekmiş. Öğrenciyim bir de sabah 8 de bayiye mi gideceğim.

Kocaeli/Gebze Anibal şubesi

Gelişme
Gelişme

28 Ekim 19:45
Ek

MNG Kargo'dan arkadaşım paket yolladı. Paket Kocaeli/Gebze Anibal şubesine geldi şube dağıtıma çıkmadan dağıtıma çıktık diye mesaj attı evde bekledim ne kapım çaldı ne telefonumu aradılar. Yetmediği gibi bir de sözde ben şubeden alacağımı beyan etmişim külliyen yalan aramadım numaraları dahi yok. Çalışanlar üşendikleri için dağıtıma çıkarmıyor. Utanmadan da kargomu iade edip arkadaşımdan da getir götür parasını talep etmişler. Bu nasıl bir kazıklama yolu. Arkadaşıma parasını vermemesini talep ettim. O parayı inatla istemeye devam ederlerse hukuki süreç başlatacağım insan haklarına da başvuracağım. Gebze de herkes bundan şikayetçi ben yeni taşındım yol bilmiyorum nasıl bayiden alayım diyebilirim ki? Nasıl bayiye gidip o kargoyu alayım rezillik.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo24 Ekim 00:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Ekim 10:46

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Can
Can26 Ekim 14:57

Beni arayıp ilgilendiler. Ve bayiye bildirdiklerini belirttiler. Bu noktadan sonra bayinin daha dikkatli olacağını söylediler. Tek sorunum kargom gelmedi bayi o şekilde girdiği için iade olacakmış zaten yeni taşındım bu yüzden maalesef ki alamayacağım iade sonrası başka kargo ile tekrar göndereceğim.

Can
Can26 Ekim 14:59

Teşekkürler. Umarım bir daha böyle bir durum yaşanmaz. Paramın boşa gitmesi hoş olmadı.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

KZ934788 kargo takip numaram MNG Kargo 1 haftadır ürünümü getirmiyor. Kargo takibe baktığımda ürün teslim edilemedi. Ürün iade edilecektir. Adreste bulamadık gibi yazılar yazıyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum yoğunluk sebebiyle dağıtıma çıkamamış yarin tekrar arayın diyorlar. Ben her gün ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Evde olmama rağmen kargom adresime teslim edilmedi. Şubeye gittiğimde ise adres eksik dendi. Aramadıklarını söylediğimde ise telefon numarası yok dendi ancak kargomu aldığımda paket üzerinde hem adresin tam olduğunu hem de telefon numarasını kendilerine gösterdim. Bunun üzerine baktık bulamadık gibi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG papatya kargo şubesi takip no 3846******53 olan kargomu adres değişikliği bilgisi mail olarak defalarca bildirilmesine rağmen ısrarla yanlış adres de dağıtıma çıkarıp kim olduğunu bilmediğim X bir kişiye teslim etmiş böyle bir saçmalık olamaz. Ben Avrupa yakasındayım kargo Anadolu yakasında yanl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

20.11.2021 tarihinde kz 180288 takip numaralı kargomu MNG Kargo Trabzon/Tanjant Şubenize İstanbul a gönderilmek üzere teslim ettim. Karşılığında 41.67 TL kargo bedeli ödedim. Perşembe ( 25.11.2021 ) günü gönderdiğim kişiye ‘ kargonuzu 3 iş günü içinde gelip şubeden teslim alın’ şeklinde mesaj iletil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo ile gelecek olan ürünümü günlerdir takip ediyorum fakat dağıtıma çıktığına dair herhangi bir mesaj gelmedi, adrese gelen de olmadı telefonla aramada olmadı bütün bunların üzerine kargoyu takip ettiğimde "şu güne kadar teslim alınmazsa iade edilecektir" yazıyor. Acil olarak beklediğim bir ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

257731075927 numaralı takip numaram tokattan Ankara'ya MNG Kargo ile gönderim olmuştu. Ve alıcı benim bugün sabah dağıtıma çıkıp 5 dakika sonra adres yetersiz gelin şubeden alin diye mesaj geldi. Benim evim nere şube neresi Ankara Etimesgut Eryaman minihub şubesi MNG Kargo kargomu getirmiyor acil ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada sitesinden vermiş olduğum siparişim 16 Kasım tarihinde MNG kargosuna verildi. 19 Kasım tarihinde MNG Kargo Turgutlu şubesine teslim edilmiştir. Siparişi teslim almak için evde bulunmama rağmen kargo hiçbir şekilde adresime uğramadı ve iletişime geçilmedi. Hepsiburada sitesinden Yaptığım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargomuz İsperlos MNG Kargo'ya geliyor fakat eve ulaştırılmıyor. Dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi diye yazı takip numarasında görüyoruz. Aslında kargo dağıtıma çıkmadığı gibi adres yetersizliğinden kargoya çıkmadığı söyleniyor. Üstüne bizden numara alınmasına rağmen adres yetersiz diye bir bilgi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vivense internet mağazasından çalışma masası sipariş ettim. Gelirken kargom çok uzun bir sürede geldi. Baktığımda adresime yakın bir şubeye geldi bu şube adresime yakın başka bir şubeye yolladı ve o şube de tekrar geri ilk gelen şubeye yolladı ve daha sonrasında teslim için yola çıktı. Bu aralarda k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

3490******22 takip numaralı ürünüm MNG Kargo tarafından teslim edilmemiş olup gidiş geliş yaklaşık 43₺ ödeme çıkmaktadır. İsim soy isim mahalle cadde ve dükkan numarası ile sistemde varış verildiği görülen bir adres dağıtıma yetiştirilmediği görünüp daha sonra iade oluyor paramın iadesini talep ediy...