Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hasret'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Kişisel Gizlilik Ve Güvenlik İhlali

685görüntüleme
Hasret
Hasret 03 Aralık 2021 10:33
MNG Kargo Kişisel Gizlilik Ve Güvenlik İhlali
MNG Kargo Kişisel Gizlilik Ve Güvenlik İhlali

MNG Kargo tanımadığım birine ne kimlik ne güvenlik kodu sorulmadan kargom teslim ediliyor. Kişisel gizlilik ve güvenlik ihlali söz konusu bir de Kargoyu getiren kişi mesaj atıp bakkala bırakıyorum diyor evime gelsin gün içerisinde navigasyon ne işe yarıyor dediğimde tuşlu telefon kullanıyorum yanıtı alıyorum firma tablet vs telefon veremiyor mu çalışanlarına ayrıca evim bulunamayacak bir konumda değil tüm kargo firmaları evime geliyor. Sürekli bu kargo ile sorun yaşıyorum. Tercih ettiğim bir kargo değil mecburi olduğum için evime teslim etmesini rica ettiğimde kargo takip kısmında devir gözüküyordu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde firmayı ve kargocuyu dava edeceğim kişisel gizlilik ve güvenlik ihlalinden ötürü

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Aralık 2021 10:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Aralık 2021 12:08

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo zili çalan yok, ihbar kağıdı bırakan yok, cep telefonumu arayan yok! Kargo takipte ise teslim edilemedi yazıyor. Yüzlerce kargo geldi böylesi bir ilk! 18.01.2020 tarihine kadar almazsanız gönderi iade edilecektir yazıyor. Herkes Kargo takibe mi bakması gerekiyor? Böyle bir şeyi ilk defa MN...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol’dan aldığım ürün 261051362206 takip numarası ile MNG Kargo'ya verilmiştir. Sistemden sorguladığımda 05.01.2022’de dağıtıma çıktığını gördüm. Ancak evde tüm gün beklememize rağmen ürün teslim edilmedi. 1 gün sonra 09.46'da telefonuma gelen mesajda ise ürünün dağıtıma çıkarıldığı yazıyordu. A...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 13:18

Merhaba ben Aycan, 5772******73 gönderi takip numaralı kargom ayın 18'inden itibaren şubenizde sanki kadın çalışanınızın inadı uğruna bekletiliyor. Defalarca arayıp internet sitesinde kargom şubede gözüküyor gerekirse ben gelip alayım dememe rağmen internet sitesinde hata olabilir kargo dağıtımda de...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 22:23

MNG Kargo Antalya Güzeloba 1 Aralık kargomu getirdi. Kargoyu aldıktan sonra başka iade kargom vardı. Kargocuya sordum iadeyi alır mısınız evden evet dediler. Üzerine ismimi adresini kodunu yolladım alıcı satıcı bilgilerimi yazdım. Sitenin kamera kayıtları mevcut. 5 kadar kargo takip num vs bir bilgi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 23:02

5178******98 gönderi numaralı MNG kargom 17 Aralık 2021 de telefonuma kargonuz kuryede gün içerisinde teslim edilecektir diye mesaj geldi. Daha sonra kargo takipten baktım teslim edilmiş. Aradım sordum beyefendi yanlışlık olmuş kargonuz kuryede gün içerisinde teslim edilecektir diye bilgilendirildim...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 11:09

MNG Kargo Hatay Dörtyol Şubesinden şikayetçiyim. Ankara Beypazarı'ndan göndermiş olduğum içinde gıda bulunan kargomu teslim etme zahmetinde bulunmadı. 14 Aralık 2021 de saat 16.00 da dağıtıma çıktı diye bilgi yazdılar. Akşama kadar ve 15.12.2021 Çarşamba günü eve gelen giden olmadı. Herhangi bir not...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 20:14

MNG Kargo'dan 742074180265 numaralı kargom bugün 16.01'de eve gelmiş fakat teslim edilememiş görünüyor. Evde 3 kişiydik ne zil çaldı ne de telefonla arayan oldu fakat kargom ne hikmetse alıcı evde bulunamadığı için teslim edilmiş. Üstelik İzmit ilçesinde yaşamama rağmen kargom Körfez/Kocaeli şubesin...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 00:50

Kargo şirketi hiçbir şekilde evime gelmedi ve telefonla aramadı ama ısrarla kargo takibine alici evde bulunamadı yazıyor kesinlikle hiçbir şekilde evden çıkmadım güvenlik kameralarına bakılabilir telefonum hep açıktı kaldı ki çekmese arayan bil mesaj geliyor. Kargo firmasi gelmedi ama gelindi göster...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 18:04

Trendyol'dan 23.11.2021 tarihinde almış olduğum 921210726 numaralı siparişimin tahmini teslimat tarihinin 26.11.2021 olduğunu MNG Kargo sipariş detayına gördüm. 30.11.2021 tarihinde kargo takip sistemine baktığımda evde olmadığım için teslim edilemediği ve 2 gün içinde teslim alınmazsa iade edileceğ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 08:33

İyi günler 4gün önce sipariş verdiğim kargom elime ulaşmadı ve sipariş verdiğim yere sordum paketim nerede diye gönderdiklerini söylediler takip numarası verdiler ama MNG Kargo olarak benim tarafıma mesajla takip numarası gelmedi ne de telefon açıldı. Kargo Takip sitesinde evde bulunamadı diye mesaj...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi