MNG Kargo Kırklareli  Şubesinden Şikayetçiyim Paketimi  Kaybettiler

İkbal İkbal26 Kasım 2020 01:54

Eve Kurye çağırmama rağmen 13. Günde gelen anan ürün bırakmaya geldi bende evden neden alım yapmadıklarını sordum görevliye ben alıyorum dedi ve verdim iade koduyla beraber bana bilgilendirme mesajı gelmedi hiç Trendyol hesabımdan gördüm iadenin karşıya verildiğini ayın 16 'dan beri şubede olan kargonun neden dağıtılmadığını sordum.

Kargomun kayıp olduğunu söylediler bana bu ne sorumsuzluktur ya ben Kırklareli'ne taşınalı 3 ay oldu ve benim Kırklareli mng şubesine 4. Şikayetim bu ve yetkililer uyarmıyor ki bu kadar sorumsuz hareketler yapabiliyorlar. Kesinlikle kargom bulunmazsa MNG Kargo'ya dava açacağım hakkımı sonuna kadar arayacağım şikayet hatlarını boşuna kurmuşsunuz hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 26 Kasım 2020 14:30

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 26 Kasım 2020 09:09

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler