MNG Kargo Kimse İlgilenmiyor Çok Sorumsuzlar

Zehra Zehra22 Ekim 17:58

20.10.2020 tarihinde elime ulaşan kargomun yanlış ürün olduğunu fark ettim ve sipariş sitesi bana kargoya tekrar vermem gerektiğini ve barkod numarasını onlara atmam gerektiğini söyledi. Kargoyu dağıtan görevli bana çıkış işlemini yaptıktan sonra kargoyu hazırlayabilirim dedi. Bana orada barkod numarası vermedi. Ürün şubeye gitmiş 2 gündür arıyorum kimse ilgilenmiyor ve bana üsteleyince kargonun şubede bulunmadığını söylüyorlar ama siteye de iade talebi düşmemiş paramı da alamıyorum ürünü de

  • - Görüntüleme

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 23 Ekim 14:42

Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 23 Ekim 08:58

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler