Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

M. Mert'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kendisinin Bile Bilmediği Ücreti Alıyor

369görüntüleme
M. Mert
M. Mert 28 Ekim 16:50

Alıcı ödemeli kargo ücreti için resmi olarak bir bilgi veremiyorlar. MNG çağrı merkezi "tahmini/ortalama" 22 lira diyor. Kargocu bizden 30lira alıyor. Ne kargo üzerinde ne de kargo takip linkinde bir fiyat bilgisi yok. Şube resmi tatile giriyor. Pazartesi öğrenirsiniz diyorlar. Kime ne tuttururlarsa...

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Ekim 16:52

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Ekim 09:56

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 17:13

122147338260 numaralı kargom gelmedi, aranmadım, mesaj gelmedi ve üstüne tesadüfen kargo takip linkinden "alıcının beyanı üzerine şubeden alınacaktır" şeklinde açıklama gördüm. Şubeyi aradığımda evde değilmişsiniz, site görevlisi de teyitledi dendi, fakat site görevlimiz dahi yok. 2. Ye çıkartmayız ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 21:40

MNG Kargo İstanbul Sahrayıcedit Şubesi'ne ulaşan ve 2 Kasım 2021 itibariyle gün içerisinde tarafıma ulaştırılmak üzere dağıtıma çıkan (bu bilgi cep telefonuma SMS ile paylaşıldı) 7595******51 takip numaralı gönderim, aynı gün içinde tarafıma ulaşmadı. Kargo takibi linkinden kontrol ettiğimde adresim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 13:23

MNG Kargo evden kargo alımı talebinde bulundum pazartesi günü, takip numarası ve takip linki gönderilmiş ancak aktif değildi. Belirli bir gün veremeyeceklerini söyledikleri için Cumartesiye kadar bekledim. Cumartesi tekrar aradım sizin talep iptal olmuş denildi şube değişikliği olması gerekiyormuş k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 17:26

4048******92 takip numaralı kargom 2 Haziran günü Kayseri Argıncık şubesine gelmiştir ancak 3 gün beklemesinin ardından tarafıma ulaşımı sağlanmamış ve kargo takip linkinden kontrollerim esnasında alıcıyı evde bulamadığımız için teslim edemedik şeklinde açıklama yazılmıştır. Kargo teslimat sürecinde...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 21:27

Ankara Eryaman seğmenler şubesinde hediye olarak gönderdiğimiz kargo gönderilen kisinin telefon numarası olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiştir. Kargo takip linkinden bu durumu görüp aradığımızda da aldığımız mağazayla iletişime geçmemiş söylenmiş ve yardımcı olunmamıştır. İ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 20:34

MNG İzmit Halkevi şubesi kargomu, sözüm ona evde olmadığımdan 14 Aralık günü saat 17:56 da teslim edilemediğinden şubeye geri götürmüş. Oysa kapım çalınmadı bile. 17 Aralık' a kadar gidip teslim almazsam iade edecekmiş. Tüm bu bildirimler için de herhangi bir arama yapmıyor ya da SMS yollamıyorlar. ...

  • profile
1 Destekçi