Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kendi Kafalarına Göre Beyan

334görüntüleme
Büşra
Büşra 12 Ekim 19:10

Trendyol dan sipariş ettiğim ürün elime ulaşmadı. Beni arayıp ben şubeden teslim alacağım demişim ama ne arandı ne de mesaj atıldı. Ben böyle bir beyanda bulunmama rağmen yalan yanlış şeyler yazıyorlar. Ben evime teslim edilmesini istiyorum. Kendi kafalarına göre karar vermesinler. Daha önce de başıma gelmişti. Evde olmama rağmen evde yoktunuz denilmişti. Bu nasıl bir kargo şirketidir böyle. Bir tek bu sorun MNG kargoda yaşanıyor.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo12 Ekim 19:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo13 Ekim 09:23

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol dan aldığım deterjan MNG Kargo 6222*****83 takip numarası ile tarafıma gönderilmiştir. Trendyol üzerinden kargo takibi yaptığımda ürün teslim edilemedi olarak gösterip Hatay/Kırıkhan şubeden almam gerektiği yazıyor. Fakat sürekli evde olduğum halde kargo herhangi bir şekilde dağıtıma çıkmam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Merhaba Hepsiburada sitesinden aldığım bir ürün MNG Kargo ile gönderildi. Ürün Karamürsel şubesine ulaştı ve aynı gün beni şubeden arayıp ürünü getirdiklerini fakat evde olmamıza rağmen kimseye ulaşamadıklarını devamında beni cep telefonundan aradıklarını söylediler ve ürünü teslim etmeyip kendim al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Büyük bir alışveriş platformundan aynı mağazadan aynı anda 2 ürün sipariş ettim. Ürünün bir tanesi başka bir kargo firmasıyla sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Diğer ürünümü MNG Kargo sağ olsun elden ele gezdirdi, bir tek ürünü sipariş eden olarak bana teslim etmedi. 2 gündür adresime tekrar yönle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bir internet sitesinden aldığım bir ürün MNG Kargo tarafından 8 Kasım 2021'de gönderildi. Diğer siparişlerim 11-12 Kasım tarihlerinde çeşitli saatlerde gelmesine rağmen, MNG uğramadı. Daha önce de bulunduğum şehirde hiçbir kargomu getirmemişlerdi, ben almak zorunda kalmıştım. Gönderi Hareketlerind...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada yaptığım alışverişte MNG Kargo'dan beklediğim ürün bütün gün evde olmama rağmen gönderi gelmedi. Ben kontrol ettiğimde takip numarasıyla teslim edilemedi notu düşülmüş şubeden almam gerektiğini yazmışlar. Diğer kargo firmaları mutlaka arıyorlar kapıma gelmeden ezbere bir de gelin şubeden...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

MNG Kargo N11 den aldığım (kargo takip no 5866******56) aldığım ürün adrese teslim edilmedi. MNG Müşteri hiz. Aradım 30 dm3 dan büyük kargolar site güvenliğine bırakılıyor ya da şubeden almanız gerekiyor diyor. Müşteri hiz sorunu çözmedi. (Site yönetimi yer olmadığı için kaybolma, yağmurda ıslanma g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 14:33

Trendyol'dan aldığım ürün 26 Ekim tarihinde MNG Kargo şubesine getirildi. Gün içinde kargonun dağıtıma çıkartıldığıyla ilgili mesaj gönderdiler. Akşam kargom gelmeyince kargo takip sisteminden kontrol ettim ve sisteme işlenen açıklama şuydu: "Alıcı kargoyu şubeden alacağını beyan ettiği için teslim ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 18:41

Tarafıma ulaştırılmak üzere 16.10.2021 Tarihinde MNG Kargo Kardelen şubesine teslim edilen 9471******59 gönderim 18.10.2021 akşamı olmasına rağmen hala hazırlanıyor olarak görünmektedir. Sabah Kardelen şubesi ile görüştüğümde akşam yola çıkacağını bana 19.10.2021 tarihinde teslim edileceği bilgisini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 17:10

Gardrops uygulamasından satın aldığım ürün satıcı tarafından MNG Kargo ile gönderildi fakat bugün gelmiş ama herhangi bir arama olmadan. Normal de kurye tarafından arama olur evde olup olmadığıma dair herhangi bir arama olmadan Gönderi hareketlerine bakınca teslim edilmemiş gözüküyor aramadan teslim...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 19:28

İnternetten satın almış olduğum bir ürün 29.10.2021 tarihin de saat 11:30 da, MNG Kargo Kahramanmaraş Tekerek şubesine geldi. Ancak 30.10.2021 akşamına kadar dağıtım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şube 19:00'a kadar çalışıyor. Yakınsa alabilirsiniz, ya da dağıtılmasını bekleyin yanıtını...