Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kendi Hataları İle Mağdur Ediyorlar.

228görüntüleme
Hilal
Hilal 25 Haziran 10:45

Trendyol siparişimde gönderici daire numaramı yazmamış fakat bizim sitede güvenliğe isim ile söylediğinizde yönlendiriyor! Fakat kargocu arkadaş buna hiç gerek duymadan daire yazmıyor diye geri götürmüş şubeye aradığımda bir şey yapamayacaklarını şubeden almam gerektiğini söylüyorlar. Dairesi yazmayan kargoyu işleme alıyorsunuz kendi hatanız yüzünden ben mağdur oluyorum. Yine şaşırtmadınız.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo 25 Haziran 10:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo 25 Haziran 13:52

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

12 temmuzda Trendyol'dan verdiğim 716314130 numaralı siparişi firma 13/07/2021'de MNG Kargo ile kargoya vermiş olarak görünmesine rağmen hala teslim edilmeyince 24temmuzda MNG müşteri hizmetlerini aradım. Yoğunluktan dolayı ulaşmadığını ilettiler. Kargo hareketlerinde ise dağıtıma çıkmış ama teslim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim iki adet kargom kargo takip numaraları 1377******17 ve 2481******88 numaralı kargolarım Aksaray merkez MNG Kargo şirketine gelmiştir. Buradan şahsıma teslim edilmek üzere 19.07.2021 tarihinde dağıtıcı verilmiştir. Bunun mesajı telefona ulaşmıştır ve 19.07.2021 günü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünümü MNG Kargo asla getirmedi. Getirmediği gibi arama zahmetinde de bulunmadı. SMS ile 3 iş günü içinde şubeden alabilirsiniz denildiği halde 3 gün dolmadan satıcıya iade edildi. Bu kaçıncı artık, gerçekten insanlarla dalga geçiyorsunuz bıktık artık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Siparişim yanlış adrese verilmiş çözüm için aradım tamam diyorlar ne arayan var ne de soran burada şubesine ulaşamıyorum. Zaten Trendyol 24 saat geçmeden bir müdahale edemiyoruz diyor onay kodu olmasa direk verip gitmek nedir anlam veremiyorum. Verilen kişi kargoyu açıp baksa zararımı kim karşılayac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'dan sipariş verdiğim TV ünitesi Çanakkale'den yola çıktı Çorum Sungurlu şubesine geldi. Dağıtıma çıktı dedi ne aradılar ne de eve geldiler kargo teslim edilemedi notu düşmüşler. Sungurlu şubesinden 3 gün içinde alabilirsiniz diye mesaj atıldı daha 1 gün olmadan gecesine siteden kargo takip ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo Silopi şubesi dün gelen kargomu bugün iadeye göndermiş tekrar alamam çünkü ürünler tükenmiş Trendyol müşteri temsilcisine durumu aktardığımda kargo şubesi ile görüşün şube ise tekrar sipariş verin diyor ne biçim iş bu? Kargonun açığını ben niye cebimden ödeyim acil kargomu sevkini istiyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol üzerinden 700 TL lik ürünü indirimle 450 TL'ye aldım. Ürünüm MNG Kargo Kurtköy şubesi tarafından teslim edildi. Ürünü kontrol ettim doğru eksiksiz üründü. 1 saat sonra şube personelini göndererek ürün yanlış diyerek benden teslim alındı. 2 gün boyunca yenisi gelmedi. Sonrasında genel merkez...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

MNG Kargo Trendyol siparişimi 3 gündür adresime teslim etmiyor bana da hiçbir şekilde bilgi vermiyor. Aradığım zaman telefonlara bakan olmuyor. Siparişim günlerdir şubede bekliyor ne zaman dağıtıma çıkaracaklar bilmiyorum. Teslim edilemedi yazıyor açıklamasında sebebi olmadan. Belki de kafalarına gö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 21:22

Trendyol üzerinden yaptığım siparişlerimde MNG Kargo kargolarımı eve teslim etmeyip şube teslim getiriyor ayrıca mahalleye uzak olan şubeye son iki siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Birinde kendim gidip aldım yakın şubeye transfer ettirip. Son kargom da iadeye düşüp geri döndü satıcıya MNG problem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 17:47

Trendyol'dan yatak siparişi verdim. Dağıtımı MNG Kargo'nun yapacağını görünce zaten dedim yine bir fiyaskoyla karşı karşıya kalacağım. Teslim edilmesi gereken tarihte dağıtıma çıkmadı bile arıyorum şubeyi açılmayacak bildiğim halde çağrı merkezine yönlendiriyorlar kimse açmayınca onlarda yarın gelec...