MNG Kargo Kaynarca Şubesi Kargoları Teslim Etmiyor
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
A**beye destekleri için çok teşekkür ederim. Keşke şikayet edilmese. Çözülseydi. Yine'de ilgilendiler ❤️
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
Mustafa 
MNG Kargo Pendik/Kaynarca şubesinde ulaşamıyorum. Ulaşmak istememin sebebi ise karşı ödemeli bir kargom var pos cihazları arızalı olduğu için teslim etmiyorlarmış. Koskoca şubede 1 tane mi pos cihazı var? Pazartesi gününden beri kargom orada bekliyor. Dün farklı bir firmadan gelen kargomu da ikisini birlikte teslim ederiz ( kuryenin söylediği) diye teslim etmiyorlar.
Şubeyi arıyorum telefonlar açılmıyor. Kuryenin beni aradığı numaran geri arıyorum bugün, yarın, sabah %100 sizde aksam sizde annem hasta bile dedi artık. 0850 'li numarayı arıyorum talebinizi alıyoruz. Biz karşımızda muhatap bulamayacak mıyız? MNG Kargo Kaynarca şubesi pos cihazı arızalı diye kargolarımıza el mi koyuyor? İçerisinde önemli bir ilaç var belki? Çocuğun maması var, bezi var belki? Ödemeli kargo için kurye enes de IBAN a göndersen olur mu diyor. Pardon karsı ödemeli kargoyu neden senin Ibanına atacağım? Artık kart kullanmadan QR kod ile ödeme bile yapabiliyoruz. Kurye bana IBAN göndereyim diye teklif ediyor. Ya o kadar midemi bulandırdı ki bu durum MNG den tiksiniyorum. Kaynarca şubesinden 1 yetkili lütfen dönüş yapsın.
302803060312 kargom evde olduğumuz halde teslim edilmedi olarak seçiliyor. MNG Kaynarca şubesi her karşı kredi kartı ödemeli kargoda aynısını yapmakta. Yine ödemeli kargo yine ölü taklidi yapan MNG Kaynarca şubesi. Dağıtıma bugün çıkartılan kargom yine kredi kartı ödemeli olduğu İçin tarafıma teslim edilmedi. Eşim ve ben evden çalışıyoruz. Kapıyı çalsalardı keşke. Her karşı ödemeli kargomuzda MNG Kaynarca şubesinde aynı problemle karşılaşıyoruz. Bir de kargoya teslim edilmeli seçiliyor. Mesajda gelen0216 597 23 57 numarayı açan yok. Karşımızda yine bir muhatap bulamıyoruz. Bu konuya ne zaman profesyonel bir çözüm gelecek. Kargo arabası alt sokağına kargoyu verdi. 13:00-13:30 arası. Arabayı ve kuryeyi gördüm beni gördü arabaya bindi ve devam etti. Dilerseniz araç takibinizden de bakabilirsiniz. Ancak kapımıza veya sokağımıza gelmedi bile. Rica ediyoruz artık Kaynarca MNG şubesinde bir profesyonel el atsın ve sorunsuz kargolarımız teslim edilsin