Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Güzin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kayıp Ürün Ve Yalıkavak Şube Sorumsuzluğu

287görüntüleme
Güzin
Güzin 02 Ağustos 11:44
MNG Kargo Kayıp Ürün Ve Yalıkavak Şube Sorumsuzluğu

Gardrops uygulamasından satın aldığım koskoca bebek arabası kayıp piyasada yok 19.07.2021 tarihinde kargolanmış ve 02.08.2021 tarihi itibariyle hala daha transfer sürecinde. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade talebinde bulunmanız söylediler. Satıcı görüştü dönüş yapılacağını söylemiş kargo şubesi (Yalıkavak Bodrum şubesi) fakat ne arayan n geri dönüş yapan var ne de telefonları açan var.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Ağustos 11:44

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Ağustos 14:57

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Dolap uygulaması üzerinden ürün alıp sattım. Hem alıcıyım hem gönderici her iki kargomda teslim edilemedi! İki kargoda da takibini yaptığımda; Teslim edilemedi, Devir... Tarihine kadar alınmazsa geri iade gönderilecek yazıyor! Ya ben evdeyim kimsenin geldiği yok çok merkezi, kargocuların çok net bil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

MNG Kargo ile gelen siparişimi evde olmadığımdan dolayı çarşamba günü alamadım. Perşembe günü zağnos şubeden (evime en yakın şube-ki o bile yakın sayılmaz-) alabileceğimi söylediler. Ertesi gün gittiğimde kargonuz burada değil yarın burada olur yarın gelin dediler. Bugün işimi sağlama alıp şubeyi ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

3 gündür mağdurum. Hem müşteri hizmetlerinizle, hem de şubenizle ilgili ciddi problemler yaşamaktayım. Trendyol’dan almış olduğum 5 parça ürünüm vardı. Bunlardan 4'u 14.09.2021 tarihinde Üsküdar Menekşe şubenize ulaştı. O gün dağıtıma çıkmadı. 15.09.2021 tarihinde 4 unun saat 08:21’de dağıtıma çıktı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

MNG Kargo Tekirdağ Süleymanpaşa şubesi ile ne zaman ürün gelse gelen bütün ürünler bu şubede bekletilip teslim edilmemektedir. 1 hafta kargo şubede bekler mi? Şubeden teslim almaya vaktimiz olsa ınternet üzerinden sipariş vermezdik. Böyle bir saçmalık olamaz. Şubeyi arasak zaten kimseye ulaşılamıyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo adrese teslim kargo olmasına rağmen ürün şubeye ulaştığı gün kargoya devir kargo diyerek Gönderi takibine bu şekilde bir yazı bırakmıştır. Kargo gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. 19.09.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir. İşim dolayısıyla mesa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

E-ticaret sitesinden aldığım ürün kargo takip numarası olmasına rağmen 3 gün boyunca çıkış şubesinde kaldı. Merak edip yaşadığım yani kargonun gelmiş olması gereken şubeye gittim. Net olmayan bilgiler aldım ve e-ticaret sitesini aradığımda ise, kesin olarak anlamış oldum. Satıcı firma mesaj ile bilg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

10 Eylül tarihinde sipariş verdiğim ürünüm, 13 Eylül tarihinde dağıtıma çıktı ancak yoğunluk nedeniyle Kartal Sardunya şubesine geri döndü. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramalarım boşa çıktı. Bir şekilde şubeyi aramalarım sonucunda ulaştım ve Kargomun geri dağıtıma çıkmayacağını, oturduğum böl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan kusurlu ürün geldi. (Giyilmiş ayakkabı) benim hatam olmamasına karşın iade için kargoya gittim. MNG Dragos şubesi. Oturan çalışan alamayız kota dolmuş dedi. Trendyol'u aradım. Belirttim. Yarın götürün süresi 1 ay dedi. MNG Kargo  yarın sabah yine gelin dedi işi gücü bıraktım gittim bug...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo entegrasyonu hakkında neden hiç kimsenin bilgisi yoktur Nizip şubesine gidiyorum entegrasyon diyorum herkes yüzüme bakıp çayınız şekersiz mi olsun demek istediniz diyorlar mail atıyorum cevap gelmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum tekrar başa sardırıp şubenize başvurun diyorlar bu şekilde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Güya Home Naturel Şoklanmış Pampas 16 Adet Ürünü hakkında MNG Kargo şubesi ile adresimiz arasındaki mesafe 500 m. Ama MNG Kargo'dan gelen mesajda 'adresin teslimat yaptıkları alanın dışında olması' sebebiyle kargonun şubeden teslim alınması koşulu ile kabul edildiği belirtiliyor. Ben mecbur muyum s...

  • profile
1 Destekçi