Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kayıp Kargo Paketi

517görüntüleme
Ahmet
Ahmet 4 hafta önce
MNG Kargo Kayıp Kargo Paketi

MNG Kargo'dan KB741524 fatura numarası ile kargom var. Kargom 21.09.2021 tarihinde Koşuyolu şubesinden verilmiş. İki gün sonra Ankara Demetevler şubesine gelmiş. Şube kargoyu bize yanlış gelmiş diyerek, geri yollamış. Şu an kargonun akıbeti belli değil. Dün geceden bu yana kargo yolda görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Kargoyu minihub şubesi teslim edecek diyor. Gidip ben alayım diyorum siz alamazsınız diyor. Kargom oradan oraya sürekli yer değiştirip duruyor. Ben Ankara'nın göbeğinde Yenimahalle'de oturuyorum. Kargonun içinde özel üretim tek seri bir ürün var ve çok kıymetli. Kargom bana gün içinde teslim edilmez ya da kargomun akıbeti bulunmaz ise pazartesi savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Ahmet
Ahmet 4 hafta önce

Aradılar şimdi MNG Kargo'dan, cevap kargonuz nerede bizde bilmiyoruz. Yolda görünüyor. Şubeye ulaşmamış. Bugün şubeler kapalı. Ben araştırma yapıp size döneceğim. Bilmem ne. Yalan dolan hikaye ben kendim Aras Kargo'nun çağrı merkezinde çalıştın az çok ne işler döndüğünü tahmin edebiliyorum. Keşke kolay gelsin kargo ile gönderselerdi. Amazon.com.tr nin kargosu. İnsanlar hizmet nasıl verilirdi görürlerdi. Kargo iki gündür Ankara Demetevler şubesinden neresi olduğu belli olmayan minihuba teslim edilememiş. Teslim edilince bir de bana dağıtımını bekleyeceğim. Tabi iki gündür minihub şubesi midir ne zıkkımsa adı artık o şubeye giderse ki iki gündür gitmediğine göre kaybolmuştur. Çünkü kimse kargonun nerede olduğunu bilmiyor.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Merhaba, 1698*****510 takip numaralı kargomuz MNG Kargo şubeye ulaşmasına rağmen adrese teslim edilmemiştir. Trendyol internet sitesinden aldığımız ürünün adrese teslim seçeneğini seçmemize rağmen ürünün teslimatı adrese değil şubeye yapılmıştır. İlgilenmenizi istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Merhaba Trendyol'dan sipariş verdiğim bir ürün eksik ya da hatalı adres bildirimi nedeni ile samyeli minihub şubesi tarafından evime teslim edilmemiştir. Ayrıca tarafıma hiçbir bilgilendirmede yapışmamıştır. Adresim Trendyol uygulamasında kayıtlı ve bu zamana kadar verdiğim tüm siparişlerim diğer tü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

MNG Kargo Urla şubesi ikidir siparişlerimi adrese teslim istediğim halde kendilerince şubede teslim olarak değiştiriyor ve bilgilendirme yapılmadığı için teslim edilemedi diye geri iade ediyorlar. İki farklı siparişim de eve teslim istediğim halde ürün şubeden alınmadığı için geri iade edildi. Artık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

18.10.2021 tarihinden beri MNG Kargo Çamdibi şubede bekleyen olan Trendyol siparişimi, 21.10.2021'de dağıtıma çıkmış olarak gösterdiler ancak teslim edilmedi. Aradığımda ise mesajı dikkate almamamı, yoğunluktan dolayı çıkmadığı söylendi. 22.10.2021'de herhangi bir mesaj gelmeden ürün dağıtıma çıkıld...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

4 adet tanesi 9.67kg gelen oto lastik sipariş ettim Ankara Goodyear bayisinden. Ürün ertesi gün şubeye geldi. Sabahtan aradım şubeyi bugün dağıtıma çıkıp çıkmayacağını sormak için. Kendileri 1'den önce size ulaşmış olur çünkü 1'den sonra dağıtım için Ataköy bölgesine geçildiğini söyledi. Saat 1'e ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhabalar, bir mousemi garantiye göndermek için MNG Kargo'yu tercih etmiştim İtopya firmasına gönderecektim verdim. Mng Kargo'ya adreste benim söylediğime göre bir yanlışlık vardı bunu kargoyu teslim ettikten sonra aldığım faturada gördüm. Girip geri söyledim fakat Denizli Çamlık MNG şubesinde çalı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap uygulaması üzerinden MNG Kargo'yla gönderdiğim 725431161887 gönderi takip numaralı kargo adres eksik olduğu için teslim edilmedi olarak rapor edilmiş. Daha sonra alıcı aradığında kargo kırıldı o yüzden getirmedik demişler. Adresi bulamayıp araçtan indirirken kırdılar muhtemelen. Kargoyu özenle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo şubeye geldiği halde dağıtıma çıkmıyor arıyorum cevap vermiyorlar acil beklediğim ürün gelmiyor dağıtıma çıkmadan teslim edilemedi diyor sistemleri kargo numarası 3780***14002 iki gündür bekliyorum geliyor bu sefer de şube dağıtmıyor şikayetçiyim

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

28.09.2021 tarihinde tarafıma gönderilen kargo elime ulaşmamasına rağmen yalan beyanla 30.09.2021 tarihinde teslim edilmiş olarak sistemlerine kaydedilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım şubeye mail attıklarını 2 gün içerisinde şubeden dönüş olacağını belirttiler. 3 gün sonra cevap gelmeyince şubeye gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Öncelikle 16 Ekim'de teslim edilmesi gereken ürün hala daha teslim edilemedi. MNG Ertuğrul şubeyi arayıp kaç kez konuştum. Yöneticileriyle konuştuğumda bugün kesin elinizde olur dediler bugün yine elime ulaşmadı. Kargo takipte teslim edilemedi yazıyor. Aradığımda ise adreste bulamamışlar diyor telef...