Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kaybolan Kargo Mağduriyeti

394görüntüleme
Hayri
Hayri 04 Mayıs 18:13

MNG Kargo kargomu kaybetmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderecekleri tazmin dosyasının doldurulmasını istemişlerdir. Detaylı bilgi aldığımda ürünün yani kargo içeriği'nin fatura bilgisi yoksa tazmin değerlendirmesi olmayacağının bilgisi tarafıma aktarılmıştır. Kısacası ürünümün faturası olmadığı için kaybolan kargomun şikayeti muhatap alınmamıştır. NOT:Ürün 1-1.5 yıllık olduğu için faturasının olmaması gayet normaldir.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Mayıs 18:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Mayıs 14:13

Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 dakika önce

Evde 4 kişi olmamıza rağmen İstanbul Kocasinan şubesi MNG Kargo'dan gelen kurye kapıyı çalmadan kargo teslim edilememiştir diye mesaj gönderdi. Telefon ile aradığını belirtti. Telefonu o an müsait olmadığım için açamamış olabilirim gelen kuryenin zile basması gerekmekteyken direkt evde yok muamelesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 40 dakika önce

Ben esra erol Sinop merkez MNG kargoyla ürünü aldım yalnız MNG Kargo evime getirmeyip ürünü iptal işlemlerine başlattı. Gidip ürünümü aldım teşekkür ederim. Üründen gayet memnunum Sinop merkez MNG Kargo'dan memnun değilim. Ürünü getirme yip iptal işlemleri başlatıyor ürün için teşekkür ederim

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Karşı tarafın bize gönderdiği ürün. Bize geldi diye haber verildi. Biz evde yoktuk. Almaya gelelim dedik. Ürününüz kayboldu dediler Gönderene mesaj yazın dediler Biz de ona haber verdik o da hep kaybediyorlar Antalya bölgesinde kargoyu dedi parasını Ödediğimiz malı alamıyoruz

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo'dan gelecek olan ürünüm evde olmama rağmen teslim edilemedi diye mesaj geliyor. Durumu genel merkeze iletiyorum ama çözüm yok. Bütün gün evde bunları bekledim. Bir de şubeden gidip ben alacakmışım. Geldiklerine dair tek bir belge yok. Yalanın bini bir para

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Bir ürün sipariş verdim ve MNG Kargo tarafından elime ulaştı. Öyle bir zil çalma şekli vardı ki alacaklı gibi ne bir telefon etme var ne bir şey böyle saçmalık görmedim. Evde misiniz diye aranmıyorum bile bebeğim korkarak uyandı ne bir kusura bakma demek var ne başka bir şey nasıl bir kargo firması ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

14.05.2021 tarihinde bir 2. El alışveriş sitesi üzerinden sipariş verdim (satıcı istediği kargoya vermekte özgürdü) satıcı ürünü 18.05.2021 tarihinde MNG Kargo'ya teslim etmiş. 31 gündür 5gün aralıklarla aradım ilk zamanlar ürünün barkodunun düşmüş olması sebebiyle kaybolduğu ve arandığı söylendi dü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Uzun bir süredir alışveriş yaparken ürünü istediğim yere hangi kargo şirketiyle çalışıyorsunuz diye soruyordum çünkü bulunduğum yerin MNG Eğriçam şubesi çok sorunlu olduğu için MNG Kargo ile sipariş gönderen yerlerden alışveriş yapmıyordum nitekim çok uzun süreler mağduriyetlerden sonra şube çalışan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Kargom 2 3 gündür yolda görünüyor. Ürünleri aldığım siteye baktığımda ulaşmayan kargo girişi yazıyor. Araştırdığımda sadece birkaç şikayet vardı ne demek olduğunu bilmediğim için buraya yazıyorum. Kargom nerede yardımcı olabilir misiniz lütfen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Temizmama sitesinden mama sipariş ettim. MNG Kargo tarafından 8935******38 kargo takip numarası ile dağıtıma çıkmıştır mesajı iletildi. Ürün Bursa Orhangazi MNG Kargo şubesine ulaştıktan sonra 16.06.2021 saat 12.51 saatinde kargomun dağıtıma çıktığı bilgisini aldım lakin yaklaşık 2 iş günü geçmesi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Ne zaman bu MNG Kargo'dan bir sipariş versem başıma bir felaket geldi. Bundan sonra alacağım üründe ilk seçeceğim şey MNG Kargo'dan ürünün kargolanmaması olacak olmaz ise olmazım bulunduğum adrese en az bir ayda 40 dolap vs olmak üzere sürat Y***, A** ve P*** kargodan ürünler aldım hepsi sağ olsun z...